사람들이 비즈니스에 관한 불만 사항을 공유 할 수있는 웹 사이트

모두는 좌절감을주고 격분시키는 사업을 다뤄 왔습니다. 제품 및 서비스를 구매하는 개인 및 비즈니스 소유자는 모두 고객 서비스 문제 또는 제품 관련 문제를 경험할 수 있습니다. 폐의 꼭대기에서 비명을 지르는 욕망은 이해할 수 있지만 잘 쓰여진 불평은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 불만 사항이 해결되지 않아도 공개적으로 경험을 게시하면 다른 소비자가 동일한 문제를 피하고 특정 회사에 대해 경고 할 수 있습니다.

더 나은 사업 관리국

평판 좋은 사업 관리국을위한 웹 사이트에는 불만 사항을 신고하고 다른 사람들이 제기 한 불만 사항을 읽는 전체 섹션이 포함되어 있습니다. 일부 웹 사이트는 단순히 당신에게 좌절감을 말하기위한 장소를 제공하지만, BBB의 웹 사이트는 문제의 비즈니스에 불만 사항을 전달하여 고객이 불만 사항에 답변하도록 장려합니다. 대부분의 비즈니스가 진정으로 고객 만족을 중요시한다고 생각할 때이 전략은 실제로 문제를 해결할 수 있습니다. 회사가 응답하고 문제를 해결하겠다고 제안하면 불만 사항은 "공개"대신 "해결 된"것으로 간주됩니다. 불만을 제기하는 것 외에도, BBB 웹 사이트를 사용하여 회사에 사업을 제공하기 전에 회사를 확인하고 다른 사람들의 불만을 이용하여 잠재적 인 함정을 피할 수 있습니다.

제품 페이지

귀하의 불만이 사업체가 제조하는 특정 제품을 고려한다면, 많은 온라인 쇼핑 사이트는 사용자 리뷰를 특징으로합니다. 사용자 리뷰를 작성하면 제품에 대해 마음에 들지 않는 모든 것이나 제품 관련 회사에 대한 부정적인 경험을 밝힐 수 있습니다. 예를 들어 새 컴퓨터에 결함이 있고 회사의 지원이 고객의 염려를 충족시키지 못하면 컴퓨터를 구입 한 웹 사이트에서 불만을 제기하면 다른 잠재적 인 구매자에게 문제를 알립니다.

온라인 검토 커뮤니티

일부 웹 사이트의 유일한 목적은 소비자가 비즈니스를 검토하거나 불평 할 수있게하는 것입니다. Yelp, Ripoff Report 및 Trip Advisor와 같은 사이트는 불만 사항을 쉽게 말하고 다른 사람이 동일한 비즈니스와 관련하여 말한 것을 읽습니다. 이 사이트는 검토 및 불만 사항을 해당 회사에 전달하지 않습니다. 리뷰를 공개하거나 회원이 사용할 수 있도록하므로 리뷰가 잘못된 회사는 피할 수 있습니다.

회사에 문의하십시오.

때로는 문제를 실제로 해결하는 가장 좋은 방법은 회사의 관심을 끄는 것입니다. 많은 회사 웹 사이트에는 연락처 섹션이있어 비즈니스에 직접 연결됩니다. 공개적으로 람사장을 쓰거나 비즈니스를 비난하는 대신 문제를 해결하려는 경우 직접적인 접촉이 최선의 결과를 제공 할 수 있습니다. 실제 비즈니스 웹 사이트를 찾을 수없는 경우 많은 회사는 Twitter 및 Facebook과 같은 인기있는 소셜 네트워킹 웹 사이트에서 프로필을 유지합니다.