브랜딩 효과 측정 방법

브랜드 정체성은 비즈니스에서 가장 가치있는 자산 중 하나 일 수 있지만 브랜딩 효과를 측정하는 것은 까다로운 작업 일 수 있습니다. 브랜드 구축 이니셔티브가 항상 수익에 직접적인 영향을 미치지는 않으므로 기존 투자 수익률 메트릭이 유용하지 않을 수 있습니다. 그러나 브랜딩 캠페인의 효과를 추적하고 측정하여 마케팅에 원하는 효과를 줄 수 있습니다.

브랜드 인지도

브랜드 인지도는 메시지가 표시 될 때 브랜드 이름이 고객의 마음에 나타날 가능성과 그렇게하는 용이성을 측정합니다. 온라인 캠페인을 수행하는 경우 CPM 캠페인을 통해 노출 수와 같은 통계를 추적하여 효과를 측정 할 수 있습니다. 이 비용은 광고가 고객에게 노출 된 횟수를 기반으로 비용을 청구합니다. 도달 범위와 빈도를 추적하여 얼마나 많은 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 보았는가와 얼마나 자주 브랜드에 노출되었는지 파악하십시오. 또한 클릭률 및 전환율을 사용하여 잠재 고객의 브랜드 참여도를 결정할 수 있습니다.

브랜드 이미지

브랜드 이미지는 브랜드의 인식을 나타냅니다. 이것은 여러 가지 방법으로 측정 할 수 있습니다. 포커스 그룹을 통해 참가자들에게 자신의 브랜드와 관련된 감정과 특성을 물어볼 수 있습니다. 설문 조사는 전화, 직접 메일 또는 온라인으로 직접 진행 되든 브랜드 이미지에 대한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 한 가지 접근 방법은 브랜드 개성의 측면을 진실성, 흥분, 역량, 세련미 및 견고성의 5 가지 범주로 나누는 것입니다. 이러한 패싯과 관련된 특성을 선택하고 고객에게 브랜드가 수치로 어떻게 평가되는지 평가하도록 요청하십시오. 예를 들어 브랜드 이미지를 세련과 관련하여 측정하려면 "전반적으로이 비즈니스가 상급이라고 생각하십니까?"라고 물어보고 해당 진술이 얼마나 진실인지 평가하게하십시오. 당신은 또한 "나는 당신의 사업이라는 이름을 말할 때, "마음에 무엇이 오는가? "와 같은 질문과 함께 사영 기술을 사용할 수 있습니다.

브랜드 지분

브랜드가 수익에 영향을 미치기 위해서는 고객이 가치를 부여해야합니다. 이를 위해 고객 기반 브랜드 자산은 브랜드 지식이 구매 결정에 미치는 영향을 측정합니다. 고객이 제품의 이름없는 버전이나 가상의 브랜드 이름을 사용하는 것보다 브랜드 제품의 제품, 가격, 판촉 또는 배포에 더 적극적으로 반응하는 경우 긍정적 인 브랜드 자산을 나타냅니다. 이것을 측정하는 한 가지 고전적인 예는 식품의 맛을 테스트하는 것입니다. 한 그룹의 고객이 공개 된 브랜드 이름을 사용하여 제품을 평가하고 비슷한 사용자 그룹의 컨트롤 그룹이 브랜드 이름을 숨기거나 위장한 동일한 기능을 수행합니다. 시간이 지남에 따라 유사한 테스트를 실시하면 다양한 캠페인이 귀하의 브랜드에 어떤 영향을 미치는지 알 수 있습니다. 특별한 노력을 기울여 브랜드 제품의 의견이 브랜드화되지 않은 제품의 의견과 비교하여 크게 높아진다면 이는 브랜드 가치를 구축한다는 신호입니다.

시간 경과 추적

브랜드에 대한 고객의 노출과 태도는 고정되어 있지 않습니다. 새로운 시장 진입, 다양한 광고 캠페인 및 경쟁 업체의 노력으로 자신의 브랜드 이름의 가치를 높이는 것이 모두 당신의 인식 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 정기적으로 브랜드 측정 실습을 실시하고 시간 경과에 따라 결과를 추적하십시오. 그렇게하면 브랜드 침식에 대한 조기 경고 신호를 제공하고 시정 조치를 취할 수 있습니다. 파산으로 인해 레스토랑의 이미지를 활성화하려는 등 주요 브랜딩 이니셔티브를 수행하는 경우 브랜드의 고객 인식에 바늘을 움직이는 것이 무엇인지를 자주 측정하는 것이 특히 중요합니다. 티.