마케팅 이사의 상향 및 하향 활동

"업스트림"및 "다운 스트림"이라는 용어는 마케팅의 두 가지 측면이지만 똑같이 중요한 측면을 나타냅니다. 업스트림 마케팅은 전략과 장기 시장 상황에 초점을 맞추고, 다운 스트림 마케팅은 전술을보고 회사 영업팀을 지원합니다. 이러한 유형의 활동을 구분하면 마케팅과 영업을 연결하여 두 가지 이점을 모두 누릴 수 있습니다.

판매 대 판매

마케팅 팀과 영업 팀 간의 긴장감은 고정 관념 일 뿐이지 만 실제로 발생하는 일을 기반으로합니다. 마케팅은 최첨단 연구를 기반으로 한 흥미 진 진한 새로운 전략으로 이루어 지지만 판매 팀은 수수료를 손상시킬 수있는 실제 응용 프로그램없이 가설적인 개념을 기반으로하는 또 다른 비현실적인 계획으로 간주하기 때문에 지원을 거부합니다. 원근법이 반드시 옳거나 그름이 아니지만 둘 다 판매 전술과 마케팅 전략 간의 단절을 나타냅니다. 마케팅 디렉터는 상향 및 하향 마케팅 활동의 차이점을 이해함으로써 이러한 장벽을 극복 할 수 있습니다.

수영 업스트림

업스트림 마케팅은 혁신에 중점을 둡니다. 그것은 시장이 움직이는 곳과 고객이 다음에 원할 것 인 두 가지 질문에 답하려고합니다. 시장에서의 변화를 파악하기에는 너무 늦기 전에 마케팅 담당자가 장기 추세에 초점을 맞춘 연구를 수행 할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 블로그 및 기타 인기있는 웹 사이트를 따라 고객이 무엇을 말하고 있는지 확인하는 것입니다. 새로운 트렌드는 새로운 마케팅 기회를 창출 할 수 있음을 명심하십시오. 예를 들어, 회사에서 14 세에서 18 세 사이의 소년을 대상으로 한 비디오 게임을 제작하고 그 연령대의 소녀가 더 많은 수의 연구가 진행 중이라면 마케팅 담당자는 새로운 고객에게 호소하기 위해 여성 캐릭터를 추가 할 것을 제안 할 수 있습니다.

플로팅 다운 스트림

다운 스트림 활동은 단기 매출에 초점을 맞추고 현재 판매 노력을 직접 지원합니다. 마케팅 담당자가 다음 캠페인을 통해 영업 팀을 돕기 위해 수행하는 작업은 모두 다운 스트림 작업입니다. 따라서 다운 스트림 결정은 항상 판매와 밀접하게 조화되어야합니다. 마케팅 디렉터는 판매 팀에게 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이되는 것이 무엇인지 물어 봄으로써보다 효과적인 다운 스트림 자료를 디자인 할 수 있습니다. 단기 판매 캠페인에 초점을 맞춘 시장 조사도 하위 활동입니다. 예를 들어 연구 조사를 통해 고객이 더 많은 기능을 제공하기 위해 더 높은 가격을 지불 할 것인지, 아니면 비용이 더 중요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 하류 시장 조사는 전체 캠페인이 시작되기 전에 광고 및 프로모션을 테스트하는 데 사용될 수도 있습니다.

하나의 스트림

"업스트림"과 "다운 스트림"이라는 용어는 동일한 스트림의 다른 부분을 의미하므로 업스트림 작업을 다운 스트림 작업에 원활하게 처리해야한다는 것을 기억해야합니다. 예를 들어, 비디오 게임 개발자가 마케팅 디렉터의 조언에 여성 캐릭터를 추가했지만 남학생만을 대상으로 한 광고 캠페인을 실행하면 업스트림 및 다운 스트림 전술 간의 연결이 끊어져 판매가 저해되고 회사의 고객 기반을 확대하려는 시도가 훼손됩니다. 광고 캠페인에 기존 고객 기반과 새로운 시장에 호소하는 메시지가 포함되어있는 경우 업스트림 및 다운 스트림 활동은 서로를 지원하고 향상시킵니다.