직장에서의 이문화 문제 유형

언제 직장에서 문화적 다양성을 활용하면 창의력, 생산성 및 수익에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다. 서로 다른 시각과 배경이 더 나은 비즈니스를 만들 수 있지만 갈등과 팀워크 문제를 야기 할 수도 있습니다. 이문화 문제를 예상하는 중소기업 소유주는 차이를 성공의 걸림돌로 보는 것보다는 경쟁 우위의 원천으로 활용해야합니다.

암묵적 차별

감히 작업장에서 공격적 비방을 감히하는 사람들은 거의 없지만 차별은 교활한 구조적 형태로 숨어있을 수 있습니다. 직장에서 여성과 눈에 띄는 소수 민족을 출석시킬 수도 있지만, 소수의 여성이 영향력있는 직책을 맡을 수도 있습니다. 중소기업은 모든 종업원에게 지원과 동등한 기회를 제공함으로써 새싹에 암묵적 차별을 가할 수 있습니다. 가능한 경우 판매 수치 또는 실적 검토 통계와 같은 객관적인 기준에 근거한 판촉 및 결정을하십시오. 새로운 고용 지원 멘토를 배정하고 특정 직원에게 특별한 기회를 제공 할 때마다 스스로에게 질문하십시오. 일부 소수의 권한을 부여하는 것이 왜 타당한 지 스스로에게 질문하십시오.

다양성을 최대한 활용

다른 문화 그룹의 특정 인원을 채용 할 수있는 방침을 마련해 놓았을 수도 있지만이 쿼터 기반 정신은 직장의 다양성을 최대한 활용할 수는 없습니다. "포브스 (Forbes)"의 글렌로 플리스 (Glenn Llopis)는 새로운 다양성 문제는 조직의 뿌리에 맞는 차이를 수용하는 것이라고 지적합니다. 관리자는 다른 문화, 인종 및 연령 그룹의 사람들이 기여해야하는 아이디어를 면밀히 경청해야합니다. 실용적인 측면에서, 이는 단순히 직원들에게 무엇을해야 하는지를 말하기보다는 직원들에게 정보를 요청하는 것을 의미합니다. 동료들에게 점심 시간 학습 세미나를 모든 수준의 근로자에게 제공 할 수있는 기회를 제공하십시오.

통신

사람들이 사용하는 언어에서는 종종 차이점이 나타나고 일부 직원이 영어를 제 2 언어로 사용하는 직장에서는 의사 소통이 문제가 될 수 있습니다. 오해와 혼동을 막기 위해 영어 사용 직원은 팀 회의 및 이메일에서 전문 용어와 속어를 사용하지 않아야합니다. 점심 시간에 동료와 외국어를 구사하는 것이 좋지만, 말을하지 않는 사람들과 같은 언어를 사용하면 그 직원들을 배타적이라고 느끼게 할 수 있습니다. 일반적으로 사람들은 휴식과 점심 시간에 원하는 언어를 사용하도록 권장해야하지만 정식 토론 중에는 직장의 일반적인 비즈니스 언어를 고수해야합니다.

세대 차이

모든 문화적 문제가 민족성을 포함하지는 않습니다. 서로 다른 연령층의 사람들이 자라나는 서로 다른 사건에 영향을 받아 일과 삶에 대한 분명한 태도를 지닌 직원을 양성하기 때문에 세대 간 관리는 이문화 적 도전을 제시합니다. "The Vancouver Province"가 발표 한 Monster Canada의 여론 조사에 따르면 약 10 명 중 4 명이 다세대 직장에서 경영상의 어려움을 겪고 있다고 생각하지만 사람들은 이러한 차이가 가져올 학습 기회를 인식하고 있습니다. 밀레니엄, 세대 X, 베이비 붐 세대 및 전통 주의자 등 4 대 직장의 특징을 이해하면 다양한 관심사와 기대로 인력을 관리 할 수 ​​있습니다.