직원이 더 이상 일하지 않는다는 편지 쓰기 방법

최선의 노력에도 불구하고 비즈니스 소유권의 어느 시점에서 직원 중 한 명이 회사를 떠날 가능성이 있습니다. 직원이 해고로 인해 더 많은 기회 나 휴가를 그만 둘 경우, 직원은 더 이상 귀하의 조직에서 일하지 않는다는 편지를 써야 할 수도 있습니다.

편지의 목표를 아십시오.

이 공식 통지서는 직원이 퇴사 한 사실을 회사에 알리기 위해 작성되기도합니다. 그러나 대부분의 경우 공급 업체, 고객 및 고객에게 보내는 편지이므로 직원이 더 이상 귀하의 비즈니스를 대표하지 않으며 더 이상 주문을 제출하거나 귀하를 대신하여 서비스를 수행 할 권한이 없다는 사실을 알게됩니다. 편지를 쓸 때이 청중을 명심하십시오.

편지의 색조는 직원의 출발 사정에 따라 다르지만 먼저 편지의 목표를 기재하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 귀하의 목표는 고객에게 직원의 출국 사실을 알려주고 새로운 사람이 자신의 계좌를 인계했다는 것을 고객에게 안심 시켜서 상황이 동일하게 유지되도록하는 것입니다. 직원이 비공개 계약서에 서명 한 경우, 귀하의 목표는 고객에게 미래에 어색한 상황이 발생하지 않도록이 사실을 알리는 것을 포함 할 수 있습니다.

작업 초안 만들기

귀하의 첫 번째 문장은 뛰어난 서비스를 제공하겠다는 귀하의 약속을 강화해야합니다. 예를 들어, " XYZ에서 우리는 고객을 행복하고 안전하게 만드는 것이 최우선 과제이며 시간을 투자하여 우리와의 경험이 항상 최고라고 확신 할 수 있습니다. 직원이 귀사를 떠나고 있음을 고객에게 알려야합니다.

그 이유를 사안별로 포함하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 배우자가 다른 도시에서 환상적인 제안을 받았기 때문에 직원이 퇴사하는 경우 직원에게 긍정적 인 신호를 보냅니다. 직원의 출국에 대해 설명하고 나면 고객의 계정을 담당하도록 지정한 직원을 식별하고 해당 직원의 연락처 정보를 제공 할 수 있습니다.

예를 들어, " 직원 Y가 귀하의 계좌를 인계 받도록 지정했으며, 귀하의 필요와 필요에 대한 그의 전문 지식과 지식이 이러한 전환을 가능한 한 원활하게 수행 할 것이라고 확신합니다. 직원 Y (555-555-5555) 또는 전자 메일 ([email protected])에 연락 할 수 있습니다. "

고객을 안심 시키십시오.

다음으로, 고객이 비즈니스를 소중하게 생각한다는 것을 고객에게 확신 시키십시오. 그리고 질문에 답하거나 우려 사항을 해결할 수 있습니다. 예를 들어, " Employee X는 더 이상 회사와 관계가 없지만 기대했던 탁월한 서비스를 계속해서 제공 할 것입니다. 문제가 없는지 확인하려면이 전환하는 동안 문제, 우려 사항 또는 질문 사항이 있으면 이메일 또는 전화로 저에게 연락하십시오. 그게 더 편한 사람이라면 직접 만나서 기쁘게 생각합니다 . "