인구 통계 학적 세분화 보고서를 작성하는 방법

마케팅에 대한 과도한 자원을 소비하거나 모든 사람들을 위해 모든 제품을 제조하려고 시도하는 대신 세분화 보고서를 작성하여 경영진이 가장 수익성 높은 고객을 대상으로하고 마케팅 자본을 집중하여 마케팅 담당자에게 연락하도록하십시오.

1.

관리 팀을 구성하여 세분화 보고서를 가장 효과적으로 사용하는 방법을 결정하십시오. 세그먼트의 가장 중요한 목표는 장기적으로 가장 수익성이 높다는 점을 염두에 두어 행동, 브랜드 인지도 또는 미디어 채널 사용 또는 빈번한 유통 채널을 설명하거나 예측하는 보고서의 특정 목표를 생각하고 작성하십시오. 계정 전반에 걸쳐 일관성을 유지하기 위해 보고서 전반에 걸쳐 구체적인 목표를 유지하십시오.

2.

연령, 성별, 소득, 교육, 직업, 가구 규모, 결혼 상태, 주택 소유 또는 기타 변수 등 인구 통계 학적 데이터 수집 위치를 결정합니다. 귀사의 데이터베이스를 검토하십시오 : 판매 수치, 고객 피드백 양식, 제품 등록 기록. 사용 가능한 변수의 수에 따라 세부적인 수준을 결정할 수 있습니다. 얼마만큼의 데이터를 보유하고 있는지에 따라 시장 조사 회사와 계약하여 고객 데이터베이스에 구멍을 채워야 할 수도 있습니다. 인구 통계 프로필의 일부로 판매 데이터를 포함하여 누가 가장 많은 것을 구매했는지 또는 가장 많은 비용을 지불하는지 확인하십시오.

삼.

귀하가 거주하는 인구와 귀하가 가지고있는 변수를 비교함으로써 해당 지역의 데이터로 자신의 데이터를 벤치마킹하십시오. 인구 조사국의 상무부 카운티 및 도시 데이터 북 또는 QuickFacts에서 인구 조사 데이터를 얻으십시오.

4.

스프레드 시트 또는 통계 소프트웨어를 사용하여 간단한 빈도 테이블을 계산하여 데이터베이스에 저장하는 다양한 변수로 기본 인구 통계 특성 또는 스프레드를 이해할 수 있습니다. 고객이 다양한 변수에 어떻게 분포되어 있는지 파악한 후에는 각 변수 내에 대괄호 또는 그룹을 만들고 크로스 탭을 계산하십시오. 기본적으로 인구 통계 학적 구분에 의해 필터링 된 빈번한 빈도 테이블입니다. 예를 들어 두 열은 35-54 세 연령대 옆에 21-34 세 고객이 될 수 있습니다. 또는 특정 소득 수준보다 높거나 낮은 소득 괄호로 구분됩니다. 설문 조사를 위해 시장 조사 회사와 계약 한 경우, 이 교차 표는 결과와 함께 제공되므로 응답자를 묶는 가장 좋은 방법을 결정하기 위해 공급 업체와 협력하십시오.

5.

교차 표를 검토하여 고객이 데이터 확산 내에서 모이는 경향이있는 곳을 찾습니다. 나이가 들거나, 교육 수준이 다소 낮거나, 중간 수준의 수입을 얻는 경향이 있습니까? 패턴을 확인하고 센서스 데이터와 비교하여 인구 통계와 다른지 확인하십시오. 프레젠테이션 또는 워드 프로세싱 소프트웨어를 사용하여 결과를 요약하고 그래픽으로 그려보십시오.

필요한 것

• 내부 회사 데이터 : 고객 데이터베이스, 판매 데이터
• 데이터 스프레드 시트 소프트웨어 (Excel 포함) 또는 통계 패키지 (SPSS 또는 SAS 포함)
• 프리젠 테이션 또는 워드 프로세싱 소프트웨어

팁

• 인구 통계를 강조하는 보고서는 구매자 행동에 영향을 미치는 복잡한 그림의 한 측면을 보여줍니다. 또한 성격, 생활 방식, 태도 및 가치 ( "psychographics"라고 함) 및 그들이 현재 및 잠재 고객에 대한보다 완벽한 그림을 개발하기 위해 쇼핑하는 동안 전시 한 전형적인 행동을 고려해야합니다.

경고

• 인구 통계 학적 결점을 개발할 때 지나치게 긴밀한 그룹을 개발하지 않으려면 각 그룹 내에서 적어도 40-50 명의 사람들의 '경험 법'을 사용하십시오. 특히 통계 소프트웨어는 노스 휴스턴에 살고 연간 50, 000 ~ 75, 000 달러를 벌어 들인 대학원 학위를 소지 한 응답자와 같이 40 명 이하의 그룹을 포함하는 그룹간에 거의 차이가없는 것으로 나타났습니다. 따라서 데이터 세트의 다른 그룹과 비교하기가 매우 어렵습니다.