직장에서 더 나은 피드백을주는 방법

건설적인 피드백은 직원이 충족해야 할 과제를 지적하고 자신이 잘 해낸 업무를 강조함으로써 직원이 자신의 능력을 최대한 발휘하여 업무를 수행 할 수 있도록 도와줍니다. 과제는 근로자를 협박하거나 협박하지 않는 방식으로 이러한 피드백을 공유하는 데 있습니다.하지만 실제로는 더 열심히 일하도록 동기를 부여합니다. 몇 가지 간단한 팁을 통해 때로는 까다로운 아트를 익힐 수 있습니다.

1.

직원들이 자신의 업무 수행 능력에 대해 개별적으로 이야기 할 수있는 시간을 정하십시오. 이렇게하면 놀라지 않을 것입니다. 책상에 걸어서 회의실로 끌어 오면 대화가 시작되기 전에 직원을 방어 할 수 있습니다. 회의 일정을 잡을 때 직원들에게 자신의 성과에 대한 건설적인 피드백을 제공하고 싶다고 말하십시오.

2.

사적인 환경에서 직원들과 이야기하십시오. 사무실 바닥의 한가운데에서 긍정적 인 의견을 내지 않고 의견을 제시하고 싶지는 않습니다. 사무실, 회의실 또는 기타 개인 공간의 개인 정보 보호에 대한 의견을 공유하면 직원의 자의식이 줄어 듭니다.

삼.

피드백을 제공 할 때 구체적인 예를 열거하십시오. 예를 들어 직원들에게 더 나은 고객 관계 기술을 보여줘야한다고 말하지 마십시오. 대신 외부 공급 업체와 거래 할 때 서두르지 말라. 고객에게 전화로 말할 때 그들이 엉망이된다는 것을 지적하십시오. 직원이 회사에 더 많은 헌신을 표시해야한다고 생각되면 지난 2 주 동안 3 번 인용하여 일찍 퇴근하여 개인적인 문제를 처리하십시오. 귀하의 의견이 구체적 일수록 좋습니다.

4.

피드백 세션 중에 직원들에게 말할 기회를주십시오. 한 근로자가 큰 프로젝트를 늦추는 데 합법적 인 이유가있을 수 있습니다. 그는 지난 두 달 동안 4 번 늦게 나타나기위한 진짜 변명을 할 수도 있습니다. 그러나 근로자에게 피드백 세션 중에 자신의 소송을 진술 할 기회를주지 않는 한 결코 알 수 없습니다.

5.

직원들이 자신의 행동을 향상시키는 방법에 대한 제안을 제공하여 모든 피드백 세션을 마감하십시오. 이것은 근로자들에게 무엇인가를 위해 노력할 수있게하며, 또한 긍정적 인 목표를 가진 부정적인 세션이었던 것을 마무리 할 수있는 기회를 제공합니다.