페이팔 항소를 제기하는 방법

구매자가 PayPal을 통해 상품을 구매하면 PayPal은 구매자 보호 프로그램을 통해 해당 구매자를 보호합니다. 구매자가 광고되지 않은 상품을 보내거나하는 등 구매자가 거래에서 실수를 저 지르면 구매자가 PayPal에서 사례를 중재하도록 PayPal 분쟁을 열 수 있습니다. 개인 환불 정책에 관계없이 PayPal이 구매자와 동의하면 회사는 PayPal 계정에서 해당 금액을 제거하고 구매자에게 반환합니다. PayPal의 결정이 잘못되었다고 생각하는 경우 PayPal이 결정을 취소하고 환불을 시도 할 수 있도록 항의를 제기 할 수 있습니다.

1.

PayPal 웹 사이트로 이동하여 계정에 로그인하고 화면 상단에있는 "해결 센터"를 클릭하십시오.

2.

'보기'드롭 다운 메뉴에서 '모든 휴관일'을 클릭하십시오.

삼.

이의를 제기하려는 사례 옆에있는 '이의 제기'버튼을 클릭하십시오.

4.

왜 호소하는지에 대한 정보와 귀하의 클레임을 뒷받침하는 근거가 무엇인지에 대한 정보를 포함하여 이의 제기 이유를 설명하는 양식을 작성하여 제출하십시오. PayPal 대리인이 등록 된 이메일 주소로 귀하에게 연락하여 이의 신청 절차를 개인적으로 계속 진행할 것입니다. 항소의 성격에 따라 경찰 보고서 나 증거를 제공하거나 선서 진술서를 작성해야 할 수도 있습니다. PayPal이 귀하의 항소를 승인하면 PayPal이 귀하에게 해당 거래에 대해 변상합니다.

팁

• 전화 번호를 통해 PayPal 고객 서비스에 문의하여 청구에 이의 제기를 할 수도 있습니다 (참고 자료 참조).