이메일 마케팅 업계 표준

전자 메일 마케팅의 산업 표준에는 웹 호스팅 서비스 및 타사 전자 메일 서비스에서 채택한 연방법 및 자체 부과 된 표준이 모두 포함됩니다. 중소기업을 대상으로 한 전자 메일 마케팅 캠페인을 시작하려면 엄격한 벌금과 웹 사이트 호스팅 계약이 종료 될 수 있으므로 준수하지 않으면 신중하게 표준을 연구하십시오. 귀하가 전자 메일 마케팅 담당자라고 생각하지 않더라도 귀하 또는 회사를 대신하여 발송 된 상업용 전자 메일은 CAN-SPAM 법에 의거하여 연방법의 적용을받습니다.

CAN-SPAM 법

2003 년에 발효 된 CAN-SPAM Act는 2012 년 5 월 현재 2008 년에 마지막으로 개정되었으며, 전자 메일 마케팅을 포함한 상업용 컨텐츠, 주문 및 출하 확인 및 기타 개인 메시지와 같은 콘텐츠가 포함 된 거래 내용. 법률을 위반하면 각 이메일 당 최대 $ 16, 000의 벌금이 부과 될 수 있습니다. 본질적으로 상업성 전자 메일은 정직해야하며 보낸 사람을 식별 할 수 있어야하며받는 사람은 향후 전자 메일을 옵트 아웃 할 수 있어야합니다. 상업 이메일 발신자와 이메일에 언급 된 회사 모두이 법률에 따라 책임을 질 수 있습니다.

식별 및 공개

CAN-SPAM 법은 상업용 전자 메일을 발송할 때 전자 메일에 자신의 신원을 명확히 밝혀야하며, US 우체국이 수용 할 수있는 실제 주소 또는 우체국 상자가 필요합니다. 헤더의 라우팅 정보를 포함하여 이메일의 모든 부분에 허위 또는 오도 된 정보를 포함하는 것은 법에 위배됩니다. 제품 또는 서비스를 검토하거나 보증하는 경우 귀하와 귀하가 보증하는 회사 간의 연결을 공개해야합니다. 여기에는 제품 판매를 위해받을 수있는 무료 또는 제휴 수수료로받는 제품이 포함됩니다.

옵트 아웃 요구 사항

CAN-SPAM 법은 모든 상업용 전자 메일에서 수신자가 추가 메시지 수신을 쉽게 거부 할 수있는 방법을 명확하게 설명해야합니다. 응답 할 수있는 반송 이메일 주소 또는 웹 사이트 링크 일 수 있습니다. 전자 메일 주소가 아닌 수신자가 거부 할 추가 정보를 제공하도록 요구할 수 없습니다. 수신자가 수신을 거부 할 수있는 이메일 유형을 선택할 수 있지만 모든 이메일 수신을 거부하는 옵션도 포함해야합니다. 수신 거부 요청을 처리하는 데 영업일 기준 10 일이 소요됩니다. 옵트 아웃을 처리하는 웹 사이트가있는 경우 마지막 이메일을 보낸 후 최소 30 일 동안 활성 상태 여야합니다. 수령인이 탈퇴 한 경우 탈퇴 요청을 기리는 목적 이외에는 이메일 주소를 판매하거나 이메일 주소를 다른 사람에게 양도 할 수 없습니다.

옵트 인 확인

FTC가 지시하지 않은 몇 가지 전자 메일 마케팅 업계 표준 중 하나는 확정 된 옵트 인을 사용하는 것입니다. 수신자가 마케팅 담당자에게 이메일 주소를 제공하면 해당 이메일 주소로 확인 메시지가 전송됩니다. 수신자는 등록 요청이 처리되기 전에 확인 메시지의 링크를 클릭하여 주소가 올바른지 확인해야합니다. 이메일 마케팅 담당자로서 확증 된 옵트 인 접근 방식은 잘못된 전자 메일 메시지를 제공하려는 사람으로부터 귀하를 보호합니다. 이 시스템이 없으면 연락을받지 않은 사람들에게 전자 메일을 보낼 수 있으며 스팸 발송에 대해보고 받기 쉽습니다. 스팸 메일을 전자 메일로 보내면 인터넷 서비스 공급자가 도메인 이름과 IP 주소를 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 즉, 수신자에게 전달할 메시지가 전혀없는 것으로 나타납니다. 확인 된 옵트 인 시스템을 사용하면 웹 호스트 사용 약관의 일부가 될 수 있습니다.