왜 Gmail은 내 메일을 열지 않습니까?

Google의 Gmail 시스템을 사용하는 비즈니스의 경우 오작동은 심각한 두통을 일으킬 수 있습니다. Gmail에서 메일을 열 수없는 문제를 해결하려면 열려고 시도하는 메일, 웹 브라우저, 시스템의 멀웨어 감염 또는 Gmail 자체 등의 근본 원인을 확인하십시오.

개별 메시지

하나 또는 두 개의 메시지 만 열 때 문제가 발생하면이 메시지의 내용이 비난받을 가능성이 큽니다. 예를 들어 Gmail에 제대로 표시 할 수없는 HTML 또는 기타 코드가 포함되어있을 수 있습니다. 이메일 발신자에게 도움을 요청하거나 Gmail에서 지원하는 POP 또는 IMAP 프로토콜을 통해 데스크톱 클라이언트를 통해 메시지에 액세스하십시오 (애플리케이션의 설정에 액세스하여 이러한 옵션을 구성 할 수 있음). 메일이 원치 않는 메일이나 원치 않는 메일 인 경우 Gmail의 '스팸 함'버튼을 사용하여 메일을 스팸 메일로 신고 할 수 있습니다.

Gmail 오류

또 다른 가능성은 Gmail의 일시적인 오류로 인해 메시지를 볼 수 없게되는 것입니다. 잠시 후 이메일에 다시 액세스 해보십시오. 문제가 지속되면 Google Apps 상태 대시 보드를 온라인으로 확인하여 Google에 알려진 앱의 안정성에 영향을 줄 수있는 문제가 있는지 확인합니다. 문제가 목록에 있으면 수정 사항이 언제 도착할 것인지 추후 업데이트가 언제 게시 될지에 대한 자세한 정보와 함께 링크가 표시되어야합니다.

브라우저 문제

웹 브라우저가 Gmail 메시지를 확인하는 기능에 영향을 미칠 수 있지만 다른 브라우저를 사용하여 신속하게 확인할 수 있습니다. 응용 프로그램의 캐시 및 쿠키 지우기, 프로그램 설정 재설정 및 문제가되는 확장 기능 및 추가 기능 비활성화에 대한 지침은 브라우저 설명서를 참조하십시오. 이러한 모든 단계를 수행하면 브라우저를 제거하고 다시 설치하여 주요 구성 옵션을 재설정하고 손상되었을 수있는 핵심 프로그램 파일을 대체 할 수 있으므로 Gmail 액세스 문제를 해결할 수 있습니다. 일반적으로 방문하는 사이트와의 호환성 문제를 최소화하려면 항상 최신 버전의 브라우저 소프트웨어를 실행해야합니다.

추가 문제 해결

인터넷 연결이 너무 느리거나 너무 느리면 Gmail에 문제가 발생할 수 있으며 다른 사이트를 방문하거나 인터넷에서 몇 개의 파일을 다운로드하여이를 테스트 할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 시스템이나 맬웨어 프로그램의 보안 프로그램이 Gmail의 작업을 방해하고 있다는 것입니다. 바이러스 백신, 스파이웨어 및 방화벽 도구를 최신 버전으로 업데이트하고 Gmail이 차단되었거나 잠재적으로 위험한 것으로 표시되지 않았는지 확인하십시오. 대지. 그런 다음 철저한 시스템 검사를 실행하여 컴퓨터에서 멀웨어 문제를 찾습니다.