교육 프로그램을 수립하는 방법

교육 프로그램을 수립하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어, 신입 사원을위한 정규 교육이 없거나 기존 직원의 업무 방식을 개선하고자 할 수 있습니다. 양질의 교육 프로그램은 직원의 지식을 향상시킬뿐만 아니라 직원의 질문에 대한 답변을 제공하고 일관성을 도모합니다. 교육 프로그램을 수립하려면 문제의 직업을 분석하고 목표를 설정하고 적절한 관리 옵션을 선택해야합니다.

조직에서 구현해야하는 교육 유형을 결정하기 위해 요구 사항 평가를 실시하십시오. 현재 근무하거나 역할 또는 직무에 익숙한 회사 직원에게 문의하십시오. 특정 역할에서 사람이나 직원이 필요로하는 지식, 기술 및 능력을 파악하도록 도와달라고 요청하십시오. 규정, 기술 표준 또는 부서 절차를 설명하는 문서를 검토하여 직원 교육을 숙지해야합니다. 기존 직원을 교육하는 경우 직원이 이미 보유하고있는 기술이나 지식과 그들이 알아야 할 지식 간의 차이를 고려하십시오.

공식적인 직업 설명을 작성하십시오. 작업 요구 사항, 직원이 작업을 수행하는 환경 및 직원이 작업의 일부로 사용하는 도구와 장비에 대한 일반적인 설명을 작성하십시오. 업무 책임을 수행하는 데 필요한 작업 인벤토리를 만듭니다. 직원의 직무가 조직에 어떻게 적용되는지 설명하고 직원이 사용할 수있는 관리자, 감독자 및 참조 문서와 같은 자원을 나열하십시오.

삼.

중요성과 어려움에 따라 직업의 우선 순위를 정하여 가장 집중해야 할 훈련 활동의 유형을 결정하십시오. 또한 직위에있는 직원이 업무를 수행하는 빈도를 기준으로 업무를 평가합니다. 훈련을 시작하기 전에 직원이 이미 가지고 있어야하는 기술이 필요한 직무 중 어떤 것을 고려하십시오. 정식 교육을 제공해야하는 작업 목록을 작성하십시오. 예를 들어, 직원이 일상적으로 수행해야하는 매우 까다로운 작업에 대해서는 광범위한 교육을 제공해야하며 직원이 직무에 대해 배울 수있는 기술을 요구하는 작업에 대해서는 많은 교육을 제공하지 않아도됩니다.

교육 프로그램의 학습 성과를 확인하십시오. 학습 결과는 직원이 훈련 후에 무엇을 할 수 있는지 설명하고 태도, 인지 및 기술 학습 결과를 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 태도 학습은 직원이 주제를 보는 방식을 변경하는 것을 목표로합니다. 인지 학습은 주제에 관한 그의 전반적인 지식 체계에 기여합니다. 기술 학습은 직원이 업무 관련, 일반적으로 행동 과제를 학습하는 데 도움이됩니다.

교육 할 다양한 성격 유형과 각 직원이 선호하는 학습 스타일에 대해 생각해보십시오. 이는 프로그램에서 사용할 교육 리소스 유형을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 일부 직원은 실습과 시뮬레이션을 사용하여 더 잘 배우고, 다른 일부 직원은 강의, 토론 및 독립적 활동을 통해 더 잘 학습합니다.

교육 프로그램의 세부 사항을 계획하십시오. 프로그램을 구현하는 데 필요한 교육 자료 및 자료를 조사하고 확인하십시오. 예를 들어 특정 주제에 대한 교육을 제공하는 업계 또는 콘텐츠 전문가를 생각해보십시오. 직원들이 습득해야하는 지식을 전달하는 전자 학습 또는 온라인 리소스 (컴퓨터 기반 학습 소프트웨어), 교과서 및 자료를 찾습니다. 현재의 회사 대표자가 특정 기술을 가르치는 코스를 개발할 수 있는지 생각해보십시오. 현장에서 교육을 실시 할 수 있는지 또는 직원이 특정 교육 또는 컨퍼런스 사이트를 방문해야하는지 여부를 고려하십시오.

기존 직원과 신입 사원 모두에게 교육을 제공하십시오. 기존 직원의 교육 일정을 미리 계획하여 충돌을 피하십시오. 직원에게 코스 개요와 프로그램 일정을 제공하여 그들이 무엇을 기대하는지 알 수 있도록하십시오.