직원 태도를 바꾸려면 어떻게해야합니까?

오늘날의 비즈니스 세계는 단지 하나의 끊임없는 변화를 가지고 있습니다. 귀사가 경쟁하는 산업이 무엇이든, 비즈니스 환경은 항상 진화하고 있습니다. 생존하려면 비즈니스가 진화해야합니다. 직원들이 이러한 환경 변화를 겪고 부정적인 태도로 대응해야하는 경우가 너무 많습니다. 가난한 직원의 태도로 인해 비즈니스 노력이 저하 될 수 있습니다. 이것은 직원 태도의 관리를 중요한 관리 기능으로 만듭니다.

1.

직원들과 명확하고 자주 의사 소통하십시오. 외부 및 내부 비즈니스 환경의 변화와 그 영향에 대해 알려주십시오. 회사에 변화를 가져 오는 최신 이벤트에 대해 직원에게 알리는 뉴스 레터 또는 회사 전체 전자 메일 업데이트를 게시하십시오. 직원의 변화에 ​​대한 저항이 종종 경비원에게 잡히는 느낌을 받는다는 것을 이해하십시오. 직원에게 알리는 것은 배타적이라고 느끼지 않거나 "벗어나지 않는"자세로 태도를 개선 할 것입니다.

2.

회사 내에서 변경 사항을 처리 할 때 계획 및 구현 프로세스에 직원을 참여시킵니다. 포커스 그룹을 잡거나 직원 설문 조사를 보내 환경, 운영, 직무 만족 또는 직원 태도에 영향을 줄 수있는 것에 대한 피드백을 얻으십시오. 직원의 생각과 문제 또는 동기가 무엇인지 찾아보십시오. 이렇게하면 해당 영역에서 해결책을 찾을 수 있습니다. 귀하의 직원이 지상 활동과 소비자 요구 사항에 관한 귀하의 가장 큰 정보 자원이 될 수 있음을 인식하십시오. 어떤 변화로 인해 일과 삶이 더 쉬워 질지 물어 보면 회사의 효율성과 직원의 태도가 향상 될 수 있습니다.

삼.

직원과 경영진이 상호 작용할 수있는 재미있는 활동을 계획하십시오. 바베큐를 주최하거나, 소프트볼 리그에 합류하거나, 관리자가 차려 입고 최고의 복장에 직원 투표를하는 휴일 복장 경연 대회를 개최하십시오. 작업 환경을보다 인간적으로 만드는 활동에 참여하십시오. 경영 환경과 노동 환경의 인상을 없애줍니다. 그 이미지를 협동적이고 포괄적이며 재미있는 것으로 교체하십시오.

4.

직원이 비즈니스 환경의 측면을 지원할 수있는 권한을 부여하십시오. 위원회를 구성하여 특정 행사를 개최하고, 직원들이 회사 뉴스 레터에 기고하고, 교차 훈련 프로그램을 실시하여 보완 부서 또는 부서의 직원이 사업의 다른 부분이 어떻게 운영되는지 알게하십시오. 직원과 협력하여 회사 내에서 진로를 파악하고 비즈니스 변화에 직면 한 지원 태도와 유연한 태도가 그 길을 따라 진행하는 데 어떻게 도움이되는지 교육합니다.