메트릭 프레임 워크의 목표 설정

성능 관리의 중요한 요소 중 하나는 메트릭의 사용입니다. 비즈니스 메트릭은 직원 성과에 대한 기준 측정으로 사용되는 수치 측정입니다. 측정 항목을 무작위로 생성해서는 안됩니다. 직원 경력 및 기술 개발 목표를 수립하는 방법으로 메트릭을 사용해야합니다. 직원 모니터링 및 개발을위한 메트릭 프레임 워크를 작성할 때 고려해야 할 목표 설정 요소가 있습니다.

이를 수 있는

메트릭은 직원 생산성의 기준 수치 목표 여야합니다. 현재 직원 자원 및 기술 세트를 사용하여 달성 할 수 있어야합니다. 달성 가능한 메트릭스를 작성하는 것은 히스토리 성능 데이터 및 회사 예측을 사용하여 성능 수치를 산출하는 것입니다. 예를 들어, 작년 1 분기 판매 지역의 평균 판매 가격이 10 만 달러 였고 내년에 10 퍼센트 성장할 것으로 예상되는 경우 새 판매 분기는 1 분기에 11 만 달러가되어야합니다.

실력 있는

메트릭 프레임 워크를 만드는 이유 중 하나는 회사 및 고객 기한을 충족시키는 것입니다. 예를 들어 고객 계약서에 매월 1 일까지 미리 정해진 양의 제품 인도가 명시되어있는 경우 매월 마감 기한에 도달하는 데 필요한 직원 생산성의 최소 금액이 성능 메트릭에 반영됩니다. 회사의 효율성을 유지하면서 직원의 성과를 모니터하는 데 사용할 수있는 번호를 제공합니다.

주기적인

회사 비즈니스의 일부 요소는 주기적입니다. 예를 들어 겨울 휴가철에는 다른 어떤시기보다 더 많은 제품을 판매 할 수 있습니다. 통계가 유용하기 위해서는 이러한 주기적 성격을 반영하고 유연성을 유지해야합니다. 해당 연도의 판매 목표는 12 개월 평균 일 수 없습니다. 판매 목표 메트릭 프레임 워크가 판매 연관 성과에 대한 정확한 계산을 제공하려면 해당 연도 동안 발생하는 다양한 판매주기를 고려해야합니다.

장기 및 단기

장기 메트릭스 세트는 종종 더 짧은 단기 목표로 나뉩니다. 메트릭을 사용하면 직원 성과에 숫자를 적용 할 수 있기 때문에 목표 대비 실적을 모니터링하고 연도가 지나면 변경 사항을 적용하기 쉽습니다. 일년 내내 지속되는 장기 메트릭스는 분기 별, 월별 또는 주 단위로 세분화해야하며, 이는 회사 예측치와 밀접하게 비교 될 수 있으므로 생산성을 향상시키고 장기적인 메트릭스를 달성하기위한 변경이 이루어질 수 있습니다.

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