비즈니스 이메일 발송을위한 이메일 에티켓 규칙

전자 메일의 올바른 사용은 "네티켓"이 논의되는 데있어 매우 중요합니다. Dictionary.com에 따르면이 용어는 "컴퓨터 네트워크, 특히 인터넷을 통해 통신 할 때 적용되는 예의 규칙"을 의미합니다. 업무용 전자 메일은 직원의 업무용 제품을 확장 한 것이므로 부적절한 전자 메일을 보낸 사람은 전문가가 아닌 것으로 간주됩니다. 또는 결과를 얻는 효과적인 전자 메일로 인해 보낸 사람의 이미지가 향상 될 수 있습니다. 전반적으로 이메일 에티켓의 규칙을 이해하는 것이 성공에 중요합니다.

이메일 준비하기

업무용 전자 메일은 서면 통신에 사용되는 많은 지침을 따라야합니다. 항상 적절한 문법과 철자법을 사용하십시오. "plz"와 같은 약어 및 웃는 얼굴과 같은 이모티콘을 피하십시오. 대문자는 인터넷 문화에서 고함을 사려하고 있기 때문에 강조하기 위해 예약되었습니다. 기술적 인 제목을 써서 글 머리 기호를 사용하고 요점을 요약하여 이메일을 간결하고 읽기 쉽게 만들어보세요.

이메일 보내기

"보내기"버튼을 누르기 전에 두 번 생각하십시오. 이메일은 누구나 볼 수있는 커뮤니케이션의 한 형태입니다. 불필요한 정보로 사용자를 압도하지 않으려면 사람들을 알기 쉽게 복사하십시오. 또한 민감한 주제는 종종 전화 또는 직접 방문을 통해보다 효과적으로 해결된다는 점도 기억하십시오.

이메일에 응답

이메일 특파원은 종종 즉각적인 응답을 기대합니다. 이러한 예상을 관리하려면 사용할 수 없을 때 대체 연락처 정보가 포함 된 부재 중 메시지를 작성하십시오. 그렇지 않은 경우 적절한 시간 내에 전자 메일에 응답하십시오. 수령인이 이러한 방식으로 쉽게 연락 할 수 있도록 인사말의 일부로 전화 번호를 포함하면 도움이됩니다.

이메일 공유

이메일 발신자는 개인 정보 취급 방침에 공식화되지 않은 경우에도 주소가 승인되지 않은 목적으로 공유되지 않을 것으로 예상합니다. 발송인은 또한 의도하지 않은 당사자가 부적절하게 사용할 수있는 신용 카드 정보와 같은 민감한 정보를 포함하지 않을 책임이 있습니다.

회사 자원 사용

직장에서 전송되는 이메일은 회사 정책의 적용을받습니다. 농담이나 이메일을 보내는 것은 대개 받아 들일 수 없습니다. 개인 이메일 서신을 제한하고 전문 이메일 주소를 사용하십시오.