이용 관리의 네 가지 기본 기술

이용 관리는 건강 관리 기관 및 전문가가 환자에게 제공하는 서비스의 효율성과 효율성을 평가하는 방법으로 시작되었습니다. 이 접근법은 성장하여 이론에 뿌리를두고 있으며, 이제는 모든 규모의 기업에 활용 관리가 적용됩니다. 새로운 비즈니스 활동 및 의사 결정을 평가하고 제품 및 서비스에 대한 사전 계획, 개시 및 검토를 설명합니다.

수요 관리

수요 관리는 회사의 제품이나 서비스에 대한 수요를 관리하는 데 사용되는 계획 프로세스와 관련이 있습니다. 수요 관리는 회사를 가능한 한 수익성 있고 효율적으로 유지하는 것과 관련이 있습니다. 이것은 이상적인 고객 수요보다 많거나 적게 생산하지 않는 것을 의미합니다. 수요 예측은 매월 수요가 크게 증가하거나 감소하는 중소 기업에게는 특히 까다로울 수 있습니다. 그러나 기존 고객과의 의사 소통을 개방하고 시장 추세를주의 깊게 관찰하면 생산량을 평준화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

활용 검토

이 프로세스에서 관리자는 고객 관리와 판매하는 제품 및 서비스에 대해 능동적으로 접근합니다. 이것은 회사의 마케팅 및 고객 서비스 전략에 변화를 알리고 계획을 세우는 것을 의미합니다. 건강 관리 분야에서, 이것은 종종 필요에 따라 환자 치료 수준을 조정하는 것을 의미합니다. 시각 예술 분야에서는 가장 까다로운 고객에게 가장 최신 또는 최신 유행의 예술가를 소개하는 경우가 많습니다.

사례 관리

뚜렷한 사회 과학적 아이디어 인 사례 관리는 각 고객 또는 고객을 독특하고 개개인으로 취급하는 것입니다. 예를 들어 병원의 사례 관리자는 환자의 파일을보고 환자가 치료 옵션과 재정 문제를 결정하는 데 도움을줍니다. 전통적인 비즈니스에서 사례 관리는 종종 마케팅과 관련이 있습니다. 틈새 시장이나 이상적인 인구 통계를 찾는 것이 고객 불만과 고객 서비스 문제를 개별적으로 다루는 것과 마찬가지로 사례 관리의 한 방법입니다.

질병 관리

이 아이디어는 주로 의료 산업에서 나왔지만 일반적으로 기업에 적용 할 수 있습니다. 병원이나 진료소가 일반 인구에 영향을 미치는 질병을 연구하고 이해하고자하는 것처럼 기업은 사업 수행에 영향을 줄 수있는 경제적 사회적 문제에 관심을 기울여야합니다. 시장 침체, 새로운 경쟁자의 진입 또는 제품 수요의 감소와 같은 것들은 모두 기업이주의해야하는 "질병"의 형태 일 수 있으며 발생했을 때 대처할 비상 계획을 마련해야합니다 .