조직에서 변경을 초래할 수있는 요소

많은 요인들이 조직에서 변화를 일으 킵니다. 변화가 단지 OK 일뿐만 아니라 필수적이라는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 최고의 조직은 구조를 만들고 변화를 유도하는 프로세스를 구축합니다. 여기에는 모든 조직이 허용해야하는 몇 가지 필수 변경 유형이 있으며 변경을 유발하고 장려하는 구조와 프로세스가 포함되어야합니다.

변화가 필요하다.

경영 컨설턴트와 비즈니스 리더는 비즈니스 조직에서 거의 끊임없는 변화가 필요하다는 사실을 깨닫습니다. 비즈니스가 번성 할뿐 아니라 생존하기 위해서입니다. 한때 혁신과 지도자였던 많은 훌륭한 회사들이 실패했습니다. 왜냐하면 어느 시점에서 그들은 적응하지 못했기 때문입니다. 이 회사들 중에는 Blockbuster Entertainment Inc., Pan American World Airways 및 Polaroid Corporation이 있습니다.

블록버스터와 넷플릭스

돌이켜 보면 이러한 일류 기업의 실패는 거의 충격적으로 보일 수 있습니다. 블록버스터의 영화 및 엔터테인먼트 비디오를 물리적으로 배포하는 비즈니스 모델은 고객이 배포 지점으로 이동하고 처음부터 신용 프로세스를 거쳐 실제로 본 후에 비디오를 반환해야하는 번거 로움을 겪어야했습니다. 넷플 릭스의 비즈니스 모델은 가입 절차와 ACH 지불이 필요했기 때문에 훨씬 더 넓은 엔터테인먼트 라이브러리에 액세스 할 수있었습니다. 그러나 Netflix가 Blockbuster를 사겠다고 제안했을 때, Blockbuster는 큰 회사였습니다. Blockbuster는이를 차단하고 Netflix와 일치하는 새로운 서비스를 제공했습니다.

왜 회사와 노동자가 변화에 저항 하는가?

사실 많은 경우, 많은 기업이 필요한 변화에 대응하지 못할 것입니다. 여러 연구 결과에 따르면 조직은 변화에 저항하고 60 ~ 70 %의 변화가 필요하다고 응답하지 않습니다.

이 실패에 대한 많은 공헌 이유가 있지만 필요한 변화에 저항하는 현상에 대한 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)의 기사에서는 변화를 정상화하는 조직적 실패 - 변화를 이끌어내는 제도적으로 바람직한 - 내부 메커니즘 제공 그것을 촉진하기 위해.

조직 변화를 주도하는 첫 번째 중요한 요소는 변화를 검증하고 지원하며 변화를 이끌어내는 내부 제도 구조를 수립하는 것입니다. 두 번째 중요한 요소는 첫 번째 요소에서 비롯된 것으로 회사 자원을 혁신에 맡기는 것입니다.

사회적 우월성 변화 선도

성공적인 기업은 기회에 중점을 둔 문화를 가지고 있습니다. 그들의 초점이 우위에있는 경우 기업은 변화의 필요성에 응답 할 수 없습니다. 독점적 인 것은 아니지만 종종 사회 및 기술적 변화를 외면하고 혁신에 대한 책임감있는 의지를 가지고있는 CEO는 CEO로 시작합니다.

Elon Musk은 Solar City, Tesla, SpaceX 및 The Boring Company와 같은 전례없는 일련의 성공적인 회사에서 CEO를 맡고 있으며 주요 혁신가입니다. 각 회사의 성공은 새로운 비즈니스 기회를 허용하는 Musk의 새로운 기술에 대한 조기 인식에서 기인합니다.

아마존의 제프 베조스 (Jeff Bezos)도 인터넷이 단일 회사가 "모든 상점"이 될 수 있다는 것을 조기에 알고있었습니다. 책 및 기타 관련 제품을 성공적으로 판매 한 Borders Group Inc.는 기존 비즈니스를 성장시키는 데 주력했기 때문에 실패했으며, Bezos의 광범위한 제품 비전과 경쟁 할 수 없다는 점을 인식하지 못했습니다. 아마존 자체만큼 길고 길다. 대신, Borders는 자사의 디지털 및 온라인 기반 배포를 Amazon에 아웃소싱하여 현존하는 매장 기반의 책 기반 비즈니스 모델로 기존 Borders 브랜드를 구축하는 데 집중할 수있었습니다.

성공적인 기업은 현재 비즈니스 모델을 관리하는 것뿐만 아니라 회사 외부의 사회적 및 기술적 변화에 초점을 맞추고 이러한 외부 변화가 허용하는 새로운 기회에 신속하게 대응함으로써 변화를 이끌어냅니다.

자극으로 실패

죽어가는 기업은 실패에 대해 부끄러움을 느끼며 대응하며, 이는 혁신을 마비시키고 의사 결정 대신 소심한 경영진을 만듭니다.

성공한 회사는 실패 기회에 변화의 기회로 응답합니다 . 훌륭한 행동 심리학자 인 BF 스키너 (Skinner)는 종종 실패는 특히 효과가없는 것을 보여주기 때문에 가치가 있다고 언급했습니다. 실패의 근본 원인이 더 나은 진행 방법에 도움이되는 단서로 여겨지면 실패는 변화를 자극합니다.

스티브 잡스와 애플

대부분의 계정에서 스티브 잡스는 환상적인 몽상가 였고 친구를 사귀는 것을 괴롭히는 부당하게 요구하는 보스입니다. 잡스가 1985 년 애플을 몰아 내고 나서, 사업은 실패하기 시작했다. 그리고 잡스가 1997 년에 다시 채용 될 때까지 - 애플은 파산의 최전선에 서 있었다. 잡스가 돌아 오면 회사는 다시 살아 났고 결국 세계 최대의 회사가되었습니다. 성공은 Jobs의 중요성에 기인합니다. 그러나 Apple 이사회는 Jobs의 해고는 재앙 이었지만 이사회는 대담하게 역순으로 Jobs를 재 채용했음을 인정하여 많은 공로를 인정 받았습니다.

헨리 포드의 여행

여러면에서 불쾌한 사람인 헨리 포드 (Henry Ford)는 자신의 프로세스를 재고하기 전에 실패한 2 개의 자동차 제조 회사를 시작한 다음 숙련공의 필요성을 줄인 조립 라인 프로세스를 개발하여 비용을 절감하고 제조 속도를 높여 매상.

기타 중요한 변경 전략

다음은 비즈니스 조직의 변화를 촉진시키는 몇 가지 중요한 요소입니다. 한 가지 또는 다른 방법으로, 각각은 위에 설명 된 세 가지 주요 선행 변화 요인 중 하나와 관련됩니다.

• 위기. 나쁜 일이 생기면 모든 종류의 변화가 필요합니다. 9-11은 항공 및 금융 서비스 업계가 급속하게 변화하는 것을 필요로하는 무시 무시한 사건이었습니다. 변화에 대응 한 회사들이 번영했습니다.

• 압력 : 회사는 내부 또는 외부 압력에 적극적으로 대응할 때 번영합니다. 우버 (Uber)는 여러 가지 주요 관리 및 홍보 문제를 가지고 있지만 이에 대응하여 변경되었습니다. Uber의 새로운 비즈니스 모델에 대한 압력에 반응하지 않은 택시 회사들은 어려움을 겪었습니다.

• 새로운 기술 : 새로운 기술을 도입 한 기업이 번창합니다. 천천히 반응하거나 저항하는 회사는 일반적으로 그렇지 않습니다. 사진 기술의 혁신적인 리더 인 폴라로이드 (Polaroid)는 디지털 사진 기술이 회사에 부과하는 압력에 저항했고 폴라로이드 (Polaroid)는 결국 실패했습니다. Snapchat에는 경쟁에있어서 위대하고 기술적 인 다리가 없었지만, 대부분의 회사들이 인터넷을 민주화 한 사진보다 일찍이를 보았습니다.

• 인수 합병. 회사가 합병이나 새로운 인수에 어떻게 반응하는지가 중요합니다. 다양한 내부 리더십 모델, 비즈니스 모델 및 문화를 성공적으로 병합하는 기업이 번창 할 것입니다. 그것들은 실패 할 수도 있습니다. 월트 디즈니와 픽사는 내부 문화가 강한 독립 영화 회사였습니다. 거의 모든면에서 그들은 비슷하지 않았습니다. 그러나 강력한 리더십은 두 회사의 성공적인 합병을 요구했는데, 이는 토이 스토리 (Toy Story)로 시작하여 막대한 흥행 수입을 거두었습니다. AOL과 Time Warner의 합병을 계기로 진행된 문화 충돌과 잔디 전쟁은 합병 관련 손실이 엄청나게 많아지면서 두 회사의 실적이 저조하고 궁극적으로 두 회사의 분열을 초래했습니다.