판매 이의 제기의 예

경험 많은 판매원은 판매를하기 위해 반대 의견을 극복해야한다는 것을 알고 있습니다. 고객은 약속을하기 전에 여러 번 사기를 거부 할 수 있습니다. 다행스럽게도 이러한 이의 제기 중 상당수는 예측 가능하며 일부는 실제로 영업 사원에게 제품의 기능 및 이점에 대한 정보를 제공 할 기회를 제공합니다. 판매 이의 제기에 직면했을 때 잠재 고객이 제품에 전혀 관심이 없다면 귀하와 논의하지 않았을 것임을 기억하는 것이 도움이됩니다.

그것은 예산에 있지 않다.

잠재 고객은 종종 예산에 제품을 추가 할 돈이 없다고 말합니다. 무엇보다도 영업 사원으로서 모든 판매가 같은 날에 이루어지는 것은 아니라는 점을 기억해야합니다. 고객이 제품을 처음 볼 때 구매할 것으로 기대하지 마십시오. 반면에 고객과의 면담은 제품이 자신을 위해 무엇을 할 수 있는지 설명 할 수있는 기회입니다. 지금 당장 돈이 없다는 것을 이해한다고 설명하지만 예산이 자금을 확보하면 다시와 주셔서 감사합니다.

우리는 다른 회사로부터 구입한다.

또 다른 일반적인 판매 이의 제기는 고객이 다른 회사와 협력하여 유사한 제품을 구매한다고 알려주는 것입니다. 이 이의 제기는 잠재 고객이 귀사 제품을 필요로 함을 보여주기 때문에 판매 이의 제기가 더 쉬운 것 중 하나 일 수 있습니다. 이의 제기는 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 고객에게 무료 샘플을 제공하여 제품의 품질을 더 잘 볼 수 있으며, 지불하는 것보다 저렴한 가격으로 견적을 제출할 수도 있습니다. 현재 자신의 모든 사업을 얻는 것에 관심이 없다고 말할 수도 있고, 단지 현재의 사업을 계속할 수도 있습니다. 이 반대 의견에 접근하는 또 다른 방법은 제품을 사용하기 위해 공급 업체를 포기한 경쟁 업체를 언급하는 것입니다.

나는 시간이 없다.

콜드 콜을하고 잠재적 인 고객이 당신에게 말할 시간이 없다고 말하면 아마 맞을 것입니다. 결국 비즈니스맨은 자신의 일을 바쁘게하고 있으며 자신의 제품에 대한 정보를 얻기 위해 자신이하는 일을 포기할 기분이되지 않을 수도 있습니다. 이 판매 반대를 극복하기 위해 얼굴을 보면서 만나기로 약속하십시오. 고객이 "일부 정보 만 보내주십시오"라고 말하면서 제안을 회신하는 경우, 회의에서 간단히 설명하여 자료를 단순화하면 시간을 절약 할 수 있다고 회신 할 수 있습니다. 당신이 만날 때, 당신은 당신의 제품이 고객을 도울 수있는 방법을 평가하기 위해 요구 분석을 수행 할 수 있습니다.

거짓 이의 제기

때로는 잠재 고객이 잘못된 이의를 제기하여 사용자를 잘못 지시 할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 왜 그가 대화를 꺼리는 지 알아내는 것이 당신의 도전입니다. 몇 가지 질문을 한 후에 고객은 신제품에 대한 예산이 없거나 다른 회사에서 이미 구입했거나 귀하에게 말할 시간이 없다는 것을 알 수 있습니다. 그렇게되면, 당신은 무엇을해야하는지 알게 될 것입니다.