불쌍한 팀웍의 예

오늘날의 비즈니스 리더는 자신의 성공이 강력하고 응집력있는 팀을 구성해야한다는 것을 알고 있습니다. 팀이 함께 잘 작동하면 광범위한 아이디어가 개발되고 사기가 높아지고 생산성이 향상됩니다. 팀워크가 실패하면 비즈니스 리더는 장기적인 결과가 효과를 발휘하기 전에 해결할 수 있도록 문제의 근본 원인을 파악해야합니다.

팀의 정의되지 않은 역할

비즈니스 소유자가 팀을 구성하여 공동 작업하고 문제를 해결할 때 모든 사람이 팀 내에서 명확하게 정의 된 역할을 갖는 것이 중요합니다. 야구 팀은 필드에 각각 9 명의 플레이어를두고 특정 목적을 가지고 있습니다. 비즈니스 팀에게도 마찬가지입니다.

팀원들이 자신의 역할에 대해 분명하지 않을 때, 다른 사람들이하고있는 일을하려고 할 가능성이 더 큽니다. 고객 서비스 담당자가있는 팀은 해당 직원이 영업 담당자를 어떻게 지원하는지 정의해야하며 둘 다 상대방에게 자신의 직무를 맡길 수 있습니다.

하나 이상의 태도가 나쁜 것

한 팀에서 태도는 전염성이 있습니다. 팀 구성원 중 한 명 이상이 나쁜 태도를 보이는 경우, 이 분위기는 나머지 팀 전체에 스며들 수 있습니다. 이것은 사업이 목표를 달성하는 데 도움이되지 않습니다. 비즈니스 리더는 모든 사람들의 동기를 유지하고 부정적인 태도를 조기에 파악하여 적절한 개인이 문제를 해결할 수 있도록 열심히 노력해야합니다.

정의되지 않은 비즈니스 목표

역할을 이해하지 못하는 것과 마찬가지로 목표가 무엇인지 모르는 팀원도 목표를 추구 할 수 없습니다. 관리자는 명확하고 간결한 용어로 목표를 정의해야합니다. 모든 사람이 자신이 무엇을 위해 노력하고 있는지 파악하고 산만 해지지 않도록해야합니다.

예를 들어웨어 하우스 관리자는웨어 하우스를 정리하고 특정 세트 날짜별로 재고를 구성 할 수있는 목표를 설정할 수 있습니다. 관리자는 모든 사람에게웨어 하우스를 정리하고 조직하는 것이 목표이지만 작업이 완료 될 때까지 인벤토리를 수행하지 말고 사람들이 당면한 작업보다 앞서 나가는 것이 아니라는 것을 분명히해야합니다.

통신의 명확성 결여

누구나 다른 커뮤니케이션 스타일을 가지고 있습니다. 즉, 같은 팀의 사람들이 다른 팀 멤버가 말하거나 쓰는 것을 오해 할 수 있습니다. 이로 인해 작업이 완료되지 않거나 완료되지 않을 수있는 오해가 발생합니다.

예를 들어, 한 팀 구성원이 고객이 필요로하는 것에 대해 다른 팀 구성원에게 전자 메일 응답을 보내고 전자 메일 응답이 " 오케이 "이면 두 팀 구성원 모두 상대방이 상황을 처리한다고 생각할 수 있습니다. 관리자는 의사 소통을 돕기 위해 고안된 특정 프로토콜을 만들어야합니다.

가설에 따르면 전자 메일 수신자에게 상황을 알리고 있지만 "행동 촉구"가 없다면 제목 줄에는 " 귀하의 정보 "가 표시되어야하고 반면에 " 주의가 필요합니다 "라는 제목이 있으면 문제 또는 잠재적 인 문제가 지평선에 있음을 의미하며 팀은 솔루션을 식별하고 해결하기 위해 만나야합니다.

성격이 뿔을 잠그면

사람들이 항상 따라하지 않는 것은 인간 본성입니다. 때때로 성격은 단지 망치질하지 않습니다. 비즈니스 리더는 두 팀 구성원이 충돌하는 상황을 파악하고 둘 다 최적으로 수행 할 수있는 실천 계획을 수립해야합니다. 예를 들어, 한 팀 구성원이 승진을 위해 넘어 갔다는 사실에 화가 나서 이제는 그 일을하는 사람에게 대답해야합니다.

리더십은이 이슈를 인식하고 두 직원이 직장에서의 개인 목표를 달성하는 데 도움이되는 개발 계획을 수립해야합니다.