선도적 인 변경 관리의 예

"변경 관리"는 회사의 전반적인 운영을 개선하기 위해 설계된 기존 비즈니스 모델, 철학 또는 비즈니스 접근 방식에 중대한 변경을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 선도적 인 변화 관리에는 변화가 필요한 이유, 변화가 구현되는 방식 및 예상되는 결과에 대한 명확한 비전을 부하 직원에게 제공하는 것이 포함됩니다. 성공적인 변화 관리 리더십은 변화를 간소화하고 새로운 비즈니스 모델로 통합하기 위해 부하 직원의 투입과 참여를 포함합니다.

필요성 평가

선도적 인 변화 관리의 핵심 요소는 중대한 변경으로부터 합법적으로 이득을 얻을 수있는 비즈니스 모델의 특정 영역을 확인하는 것입니다. 변경을 위해서만 잘 수행되는 비즈니스 모델의 요소를 수정하거나 변경하려고하는 관리자는 부하 직원의 지원을 얻지 못할 수 있습니다. 직원들은 기존 시스템과 성능 수준이 비판을 받고 있으며 새로운 학습 곡선과 불필요한 변경 사항의 도입을 다시 느낄 수도 있습니다. 필요성 평가의 예에는 판매, 시장 침투 및 시장 점유율과 관련된 통계 데이터 분석, 제품 및 서비스 측면에서 경쟁 업체와 비교; 직원 및 고객 설문 조사 및 포커스 그룹 구현. 이러한 각 프로세스는 기존 비즈니스 모델의 강점과 약점 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

부하 직원 교육

직원들은 변화 관리에 반응하고 변화의 근거를 이해할 때보다 긍정적 인 방식으로 대응합니다. 성공적인 변화 관리 리더는 칙령을 발행하기보다는 변화가 회사의 성과와 궁극적으로 회사 내부의 역할을 향상시킬 수있는 긍정적 인 방법을 부하 직원에게 보여줍니다. 교육 전략의 예로는 정기적 인 직원 회의를 개최하여 향후 변경 사항에 대한 개요 및 상태 보고서를 제공하고, 직원에게 변경 근거를 지원하는 통계 분석 및 데이터를 제공하고, 일대일 환경에서 부하 직원 및 부서장과 협력하여 변화 관리는 각 개인과 회사 내 자신의 역할에 직접적인 영향을 미칩니다.

명확한 기대치 설정

변경 관리는 하룻밤 사이에 성공적으로 구현 될 수 없으며, 변경이 이루어 지더라도 직원은 새로운 정책, 절차 및 접근법에 익숙해지기 위해 조정 기간을 필요로합니다. 지정된 기간에 걸쳐 구현 된 변경 관리는 부하 직원이 소규모 조정을 수행하고 일상 업무에 새로운 성과 측면을 성공적으로 구현하는 데 도움이됩니다. 관리자는 명확한 일정을 수립하고 새로운 목표와 목표를 수립해야하는 방법을 사전에 알리고 직원들과 지속적인 커뮤니케이션 채널을 유지함으로써이 프로세스를 도울 수 있습니다.

인간의 요소를 인정한다.

선도적 인 변화 관리의 가장 중요한 측면은 직원을 새로운 역할과 사고 방식으로 성공적으로 전환시키는 것입니다. 성공적인 변화 관리 리더는 잠재적 문제 및 이의 제기를 처리하고 새로운 기대에 대한 명확한 방향을 제시하며 새로운 책임 및 비즈니스 개념에 대한 교육 및 교육을 제공하고 과도 기간 동안 학습 곡선을 허용하는 데 능동적입니다.