관리자가 스트레스 상황을 처리하는 방법의 예

근로자의 40 %는 질병 통제 센터 (Centers for Disease Control and Prevention)에 따르면 자신의 일자리가 "매우"또는 "극도로"스트레스가 많다고 말합니다. 소기업 경영자는 특히 일에 스트레스를 많이받는 직책을 맡고 있습니다. 관리자는 스트레스가 많은 상황을 여러 가지 방식으로 처리합니다. 그들이 스트레스를 다루는 방식은 특정 문제와 상황을 교정하는 데 중요합니다. 적절하게 취급되지 않는 스트레스는 정신적, 정서적, 심지어 신체적 건강 문제로 이어질 수 있습니다.

출처 식별

효과적인 관리자는 우선 스트레스의 원인을 확인합니다. 그들은 스트레스가 너무 많은 일이나 다른 근로자와의 갈등에 의해 야기 된 것인지 여부를 인식합니다. 헬프 가이드 (HelpGuide.org)의 전문가들은 스트레스를 적절하게 다루는 데 방해가되는 습관, 태도 또는 변명이있을 수도 있다고 지적했다. 따라서 관리자는 먼저 스트레스가 내적인 생각과 신념, 실제 업무 상황 또는 두 가지 모두에 의해 예측되는지 여부를 평가해야합니다. 예를 들어, 회계 관리자는 특정 스프레드 시트 소프트웨어에 대한 더 나은 이해 또는 작업 경험이 필요하다는 것을 알게 될 수 있으므로 하루 동안 더 많은 성과를 거둘 수 있습니다. 그는 또한 자신의 스트레스의 일부가 자신의 능력을 완전히 믿지 않고 부하를 미세 조정하는 것으로부터 비롯된 것임을 알 수 있습니다.

스트레스 다루기

관리자는 일반적으로 상황을 바꾸거나 스트레스에 대한 반응을 변경하여 스트레스를 처리합니다. 상황을 변화시키는 한 가지 방법은 문제가 성과에 관련된 경우 추가 교육을받는 것입니다. 이 훈련은 경험이 부족한 부서의 여러 시간제 근로자 또는 관리자를 포함 할 수 있습니다. 관리자는 특정 상황을 처리하는 방법에 대해 상급 이사 또는 임원에게 질문 할 수도 있습니다. 이러한 개인은 경력에서 비슷한 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 관리자는 자신의 작업량 중 일부를 완화하기 위해 더 많은 작업을 부하 직원에게 위임 할 수도 있습니다. 스트레스에 반응하는 방식을 개선하기 위해 스트레스 관리 과정을 수강 할 수도 있습니다. 관리자는 또한 스트레스가 많은 기간 동안 차분해질 수 있도록 훈련 할 수 있습니다.

취급 충돌

중소기업 근로자 간의 갈등은 필연적이다. 이러한 갈등은 의견의 차이 또는 둘 이상의 직원 간의 작업 부하의 불균형으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 경우이든 관리자는 현장에서 충돌하는 근로자를 제거해야합니다. 문제를 해결할 개인 위치를 찾으십시오. 이는 다른 근로자들 사이의 생산성에 대한 악영향을 경감시킵니다. 또한 매니저가 다른 사람들 앞에서 노동자를 난처하게하거나 질책하는 것을 막아 원망과 사기를 유발할 수 있습니다. 대신 관리자는 직원들에게 자신의 행동을 설명 할 기회를 주어야하며 두 당사자가 모두 동의 할만한 해결책을 찾아야합니다. 예를 들어 관리자가 과다한 부담을 느낀다면 관리자가 한 명에게 몇 가지 작업을 할당 할 수 있습니다. 관리자는 또한 근로자가 장래에 장면을 만들지 말 것을 요구해야합니다. 논증이나 상황이 다시 발생하지 않도록 서면 경고가 내려 질 수 있습니다.

고려 사항

관리자는 사전 준비를 통해 많은 스트레스를 완화 할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 스트레스는 조직 부족으로 인해 발생합니다. 관리자는 특정 작업과 기능의 우선 순위를 정함으로써 직원 간의 작업 흐름을 개선 할 수 있습니다. 고위 경영진에게 더 중요한 업무는 먼저 완료해야 할 수 있습니다. 또한 관리자는 직원을 관리하고 동료를 만나고 고독한 작업을하면서 일정 시간을 보내고 현명하게 시간을 할당하는 방법을 배울 수 있습니다. 관리자는 보고서 작성이나 부서 예산 수립에 집중하기 위해 혼자만의 시간을 필요로합니다. 근로자들에게이 기간을 알려야 그들은 방해받지 않습니다. 관리자는 직원의 문제를 돌보고 자신의 업무에 거의 시간을 할애하지 않고 쉽게 스트레스를받을 수 있습니다.