훌륭한 팀워크의 예

팀웍은 국제적인 대기업에만 존재할 필요는 없습니다. 소규모 조직 및 비즈니스는 개별 팀 구성원이 서로 협조하고 단위 및 개별 목표를 설정하고 도달 할 때 도움이됩니다. 자연과 다른 사람들의 경험에서 얻은 팀웍 교훈을 얻고 함께 일하기 시작하면 IT 팀이나 영업 팀의 각 구성원이 개별적으로 이익을 얻을 수있을뿐만 아니라 전체 팀의 성과가 향상 될 것입니다.

구직 산업 내

고용주와 고객은 직원들이 공동으로 함께 일할 때 도움이됩니다. 한 고객 서비스 담당자가 특히 까다로운 기술 문제가있는 고객과 전화 통화를하는 경우 여러 CSR이 문제 해결을 위해 다양한 기술과 전략을 시도하는 것을 도와주는 것이 더 좋으며 전문 기술 인력을 제안합니다 코치 케이트 나세르.

각 CSR은 전화 번호와 통화 완료에 중점을두고 있지만 동료와의 문제 해결 아이디어를 제안하기 위해 하루 만에 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 그녀의 전화 번호와 전화 번호가 끝났지 만 일시적인 문제 일 수 있습니다. 동료의 도움을 기억하면 장래에 다른 동료를 도울 수 있습니다.

자연 있음 - 원숭이

원숭이가 바나나에 이르려고하면 더 강력한 사람이 부정적 결과를 낳는다는 사실을 알게되면 바나나에 다가 가려고 노력합니다. 원래 원숭이 중 하나가 그룹을 떠나 새로운 원숭이가 그를 대체하면 바나나를 스파이웨어로 가져 와서 나머지 원숭이에게 공격을받습니다. 그녀는 왜 그녀가 공격 당했는지 알지 못하며 원래 결과에 대해 알지 못합니다. 원래 그룹의 다른 원숭이가 떠나고 두 번째 새로운 원숭이로 대체되면 같은 일이 발생합니다. 첫 번째 원숭이는 두 번째 원숭이에 대한 공격에 참여합니다.

새로운 원숭이도 강력한 단체의 초기 처벌을 경험하지 못했고 그룹에 남아있는 원숭이의 공격을 받았다. 이 과정이 진행됨에 따라 원래의 원숭이는 결국 그룹에 남아 있지 않지만 새로운 원숭이 중 누구도 바나나를 얻으 려하지 않습니다. 각각의 새로운 원숭이는 그 상대가 보상을 얻으려고하지 않는다는 것을 알게됩니다.

원숭이의 학습 경험을 직원들이 귀사의 새로운 절차와 정책에 어떻게 반응하는지 파악하십시오. 고객 관계에 대한 새로운 정책을 개발하거나 영업 리드를 창출 한 다음 직원에게 새로운 방법을 도입하면 다양한 대응이 가능합니다. 구식 방식은 항상 "끝났습니다"라는 말 때문에 일부 직원들은 "하지만 우리는 항상 옛 방식대로 해왔고 효과가있었습니다. 왜 부서지지 않는 부분을 수정해야합니까?" 일부 직원이 새로운 정책에 적응하려고 시도하는 동안 일부 직원은 부정적으로 저항하고 계속 반응하므로 불일치가 생길 수 있습니다.

스포츠 팀

맨체스터 유나이티드 축구 팀은 두 명의 스트라이커 인 테디 셰링엄과 앤디 콜 간의 팀웍과 협력에 의존했습니다. 그들은 다른 팀과 경기를하면서 그 야당 팀이 골을 넣었다. Sheringham은 Cole과 Cole이 Sheringham을 비난했다고 비난했다. 그 후, 두 팀원은 다시는 서로 이야기하지 않았습니다.

내년에 빨리 감기 - 1998-1999 년; Cole과 Sheringham은 같은 팀에서 계속 경쟁하면서 서로 이야기하지는 않았지만 축구 경기 중에 서로 협력했습니다. 그 시즌 맨체스터 유나이티드는 프리미어 쉽 리그, FA 컵, 유럽 컵에서 우승했습니다. 1 년 후, 팀은 19 경기에서 50 골을 만들었고 전체 시즌 동안 97 골을 기록했습니다.

한 팀에 속한 두 사람이 서로를 개인적으로 좋아할 수는 없지만 공통의 목표를 향해 함께 일할 수 있다면 팀 전체가 그 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다.

개별학과

회사의 판매 팀이 새로운 지역으로 이사 할 때 각 팀 구성원은 자신의 특정 영역에 대해 학습해야합니다. 팀 구성원이 해당 지역의 영업 전망과 고객에 대한 새로운 지식을 축적함에 따라 팀은 팀의 가장 높은 개별 영업 목표를 추구 할 때이 새로운 지식을 스스로 유지할 수 있습니다. 또는 지식을 공유하여 팀 전체가 이익을 얻을 수 있습니다., Kate Nasser는 말합니다.

거위의 팀웍

겨울철에 남쪽으로 날아 다니는 거위 무리에게서 배우십시오. 무리의 행동을 관찰하면, 겨울철에 도착한다는 공통의 목적을 달성하기 위해 그 무리에있는 거위가 함께 일하는 것을 보게 될 것입니다.

기러기들은 피곤하거나 엉망이되는 다른 기러기들을 격려하기 위해 서로 경의를 표합니다. V 족에서 전체 무리가 함께 날아갈 때, 각각의 거위는 융기를 만들어 내고 그 뒤를 비행하는 거위의 끌기를 감소시킵니다. 무리에있는 각각의 거위는 "앞 새"의 위치를 ​​공유하고 회전시킵니다.

직원들은 기러기가 서로 격려하기 위해 경의를 표하는 것처럼 고군분투하고 뒤처지는 동료들에게 구두로 격려하여 기러기에서 배울 수 있습니다. 각 부서가 공통 목표를 개발하고 공유 할 때 "V"형성으로 비행하는 기러기처럼 쉽게 달성 할 수 있도록 감독관과 직원에게 상기하여 각 부서에서 "팀 정신"을 개발하십시오. 팀워크와 협력을 권장 할 때 여러 직원이 리더십 직책을 맡을 수 있도록하여 각 직원의 각기 다른 장점을 활용하십시오. 이 연습을 통해 귀하의 비즈니스는 기러기 무리에 의해 시연되는 "앞 새"행동을 실습 할 수 있습니다.