실적 보고서의 필수 기능

직원 성과 검토는 관리자가 활용할 수있는 중요한 도구입니다. 잘 작성되고 정리 된 리뷰는 직원들이 강점을 키우고 약점을 파악하며 내년에 업무 성과를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 관리자가 직원의 리뷰를 두려워합니다. 그러나 그들은 성능 검토에 특정 필수 기능을 포함시킴으로써 프로세스를 훨씬 덜 스트레스가 많은 것으로 만들 수 있습니다.

구체적 목표

성공한 직원 성과 보고서에는 모두 미래 목표에 중점을 둡니다. 직원들은 내년에 그들에게 기대되는 바를 알아야합니다. 그들은 회사가 그들이 원하는 목표를 알고 있어야합니다. 고용주는 이러한 목표에 대해 가능한 한 구체적이어야합니다. 성과 보고서에는 "직원이 내년에 15 %의 매출 증대 혐의로 기소됩니다"또는 "직원의 목표는 부서별로 새로운 웹 사이트를 개발하는 것"과 같은 구체적인 지침을 포함하는 것이 좋습니다. "직원의 업무 능력을 향상시켜야하는 직원"또는 "매출 증가로 종업원을 고용하는 직원"과 같은 막연한 목표는 향후 수개월 내에 성과를 측정 할 수있는 실제적인 벤치 마크를 제공하지 않습니다.

개량

최고 실적 보고서에는 직원이 개선해야하는 분야에 대한 구체적인 정보도 포함됩니다. 관리자는 개선 할 부분을 나열 할 때 가능한 한 명확해야합니다. 관리자는 회사 고객이 무례에 대해 불평 할 경우 직원에게 고객 서비스 기술을 향상시켜야한다고 직원에게 알릴 필요가 있습니다. 직원들이 일관되게 기한을 지키지 않으면 관리자가 정시 개선을 필요로하는 개선으로 인용하는 것이 중요합니다. 열쇠는 관리자들이 정직해야한다는 것입니다. 관리자가 약점이 무엇인지 알려주지 않으면 직원의 약점을 개선 할 수 없습니다.

피드백

좋은 실적 보고서는 양방향 거리입니다. 이것은 직원들도 그들의 말을 듣는다는 것을 의미합니다. 관리자는 직원들이 자신의 직업과 회사에 대한 염려를 공유 할 수있는 시간을 항상 두어야합니다. 서면 성과 보고서의 경우 관리자는 직원들이 회사의 방향, 성과 및 향후 기회에 대한 생각을 적어 둘 수있는 충분한 공간을 확보해야합니다. 관리자는 신중하게 직원의 의견을 읽고주의 깊게 들어야합니다. 직원을 무시하거나 직원에게 자신의 의견을 제시 할 기회를주지 않는 관리자는 최고 직원을 잃을 위험에 처합니다.