Skype로 불만 사항을 제기하는 방법

Skype의 Voice over IP 서비스는 비즈니스 파트너 또는 직원과 온라인으로 통신하는 프로세스를 간소화합니다. 서비스를 이용하는 동안 오류나 문제를 만나는 것은 좌절 이상의 것일 수 있습니다. 또한 생산성 저하로 이어질 수 있습니다. Skype는 서비스와 관련된 몇 가지 일반적인 문제에 대한 지원 및 솔루션을 제공하지만이 가이드 라인이 문제를 해결하지 못했다고 생각되는 경우 직접 불만을 제기 할 수 있습니다.

1.

Skype 지원 요청 페이지 (참고 자료 링크)로 이동하여 Skype 이름과 암호를 입력하십시오.

2.

"로그인"버튼을 클릭하고 문제 목록에서 불만 사항과 일치하는 주제를 선택하십시오.

삼.

"관련 문제 선택"목록에서 옵션을 선택하여 문제에 대한 가능한 해결책을보십시오.

4.

제공되는 솔루션 중 어느 것도 귀하의 불만을 해결하지 못하면 "지원 요청 계속"버튼을 클릭하십시오.

5.

"어떻게 연락 하시겠습니까?"에서 "이메일 보내기"버튼을 클릭하십시오. 페이지를 클릭 한 다음 요청 된 세부 사항을 입력하십시오. 이 양식에는 거주 국가, 선호 언어, 이름 및 이메일 주소가 필요합니다.

6.

제공된 공간에 불만 사항을 입력하고 드롭 다운 목록에서 문제와 관련된 장치를 선택하십시오. 불만 사항이 컴퓨터, 휴대 전화, 태블릿, TV 또는 게임 장치와 관련이 없다면 목록에서 '없음'또는 '기타'를 선택하십시오.

7.

'설명'상자에 불만 사항을 입력 한 다음 '지원 요청 보내기'버튼을 클릭하십시오. Skype의 지원으로 문제를 해결할 수 있도록 귀하의 불만 사항을 가능한 구체적으로 기재하십시오. Skype는 귀하의 세부 정보를 입력 할 때 지정된 이메일 주소로 불만 사항을 조사하고 가능한 해결책이나 진행 방법에 대한 정보를 제공합니다.

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