관리자를위한 직원 성과 점검표

직원 성과 검토를 통해 소기업 관리자와 직원 간의 의사 소통이 가능합니다. 관리자는 직원이 직책 요구 사항 및 책임을 준수하도록 노력하지만 검토 프로세스 중에 직원이 제공 한 피드백에도주의를 기울여야합니다. 직원 성과 검토 전에 준비된 체크리스트를 통해 회사와 직원이 상호 존중하는 아이디어 교환의 혜택을 누릴 수 있습니다.

기술적 인 사항

사전에 직원 성과 검토를 준비하는 기술적 측면을 다룬다. 이것은 당신과 직원이 성과를 평가하고, 적절한 메모를 작성하며, 미래의 목표와 우선 순위를위한 전략을 개발할 수있는 충분한 시간을 제공합니다. 모든 직원에 대한 직원 성과 검토를 계획하고 각 검토가 지정된 시간 프레임에 걸쳐 수행 될 것임을 분명히하십시오. 개별 검토의 특정 날짜, 시간 및 위치와 관련된 각 직원 정보를 보냅니다. 여기에는 성과 자기 평가의 완료와 관련된 문서 작업이 포함되어 직원이 성공과 약점 영역을 평가하는 데 도움이됩니다. 직원이 자체 평가를 완료하고 성능 검토 회의 전에 검토 관리자에게 반환하도록합니다. 또한 개인 환경에서 검토 일정을 계획하여 기밀성을 보장하십시오.

성능 측정

직원 성과 검토를 준비하는 동안 이전 성과 검토 및 성과 또는 징계 문제와 관련된 모든 문서를 수집하십시오. 여기에는 이전 검토 이후에 찍은 메모, 결석과 관련된 문서 및 긍정적이거나 부정적 인 내부 또는 외부 고객 의견이 포함될 수 있습니다. 직원 성과를 평가하기 위해 설정 매개 변수를 사용하십시오. 예를 들어, 고객 서비스 관련 직책에는 시간당 통화 및 평균 처리 시간과 관련된 부서 및 개인 통계가 포함될 수 있습니다. 다른 직종에서는 직책의 책임과 의무에 대한 성과를 측정하십시오. 개선의 영역과 직원이 탁월한 영역을 문서화하십시오. 직원자가 평가 양식을 수집하고 실패한 성공 및 포지션 기대와 관련된 다양한 관점을 포함하여 차이점을 평가합니다.

추가 준비

논의 할 항목의 세부 목록을 작성하여 각 직원과 상담하여 직원 성과 검토를 준비하십시오. 이 중 일부는 회사 정책 및 지침 준수에 대한 기대를 포함하여 모든 사람에게 적용되며 다른 일부는 직위에 특정 될 것입니다. 철저한 검토 템플릿을 지금 컴파일하면 검토 과정에서 직원 개선 및 실패를보다 정확하게 평가할 수 있습니다. 개선 영역에 대해 달성 가능하고 측정 가능한 목표를 설정하십시오. 여기에는 직무에 대한 자신감과 효율성을 높이기 위해 직원이 지속적인 교육 및 훈련 프로그램에 등록하도록 돕는 것도 포함됩니다. 이 정보를 검토하는 동안 준비하고 도움이되는 근무 환경을 조성하기위한 도구로 사용하여 각 직원이 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와주십시오.