절도가 사업에 미치는 영향

고객이 소매 제품을 도난당하는 도둑질은 직원 절도로 인한 소매 업체의 재고 손실의 두 번째 주요 원인입니다. 고객의 도둑질은 비즈니스에 직접적 또는 간접적 인 영향을 미칩니다. 절도의 영향을 최소화하는 것은 소매 안전, 매장 디자인 및 고객 서비스에서 중요한 요소입니다.

이익 감소

절도 행위의 가장 직접적인 재정적 효과는 수익과 이익을 앗아간다는 것입니다. 좀도둑에게 잃어버린 각 물건은 상점에서 구입할 돈이 들지만 그 돈으로 수익을 얻지는 못합니다. 상품 비용이 올라가고 도둑질이 많이 발생하면 이익 마진이나 수익을 수익으로 전환하는 능력에 심각한 영향을 미칩니다.

가격 인상

귀사의 비즈니스가 이익을 얻는 데 종종 이어지는 것은 고객에게 제공하는 제품 및 서비스의 가격 인상입니다. 이것은 재정적 손실을 직접 감수하는 것 이외의 재고 손실을 해결할 수있는 유일한 대안입니다. 중소기업의 경우, 정기적 인 도둑질 문제로 인해 가격 인상의 필요성은 구매력이 많은 대기업에 이미 존재하는 단점을 고려할 때 문제가됩니다.

엄격한 보안 조치

수축률이 낮 으면 일반적인 비즈니스에서 모든 것이 장미 빛입니다. 도둑질이 만성적 인 문제 일 때, 보다 엄격한 보안 조치를 구현하고 고객 서비스 교육을 강화해야합니다. 강화 된 보안 조치는 협회별로 죄책감을 느낄 수있는 이상적인 고객을 방해 할 수 있습니다. 예를 들어, 학교 근처의 편의점은 때때로 한 번에 들어올 수있는 학생의 수를 제한하고 고객이 가방을 출입자에게 맡겨야하는 정책을 취하는 것으로 변합니다.

직원 사기

도둑질은 또한 직원 사기와 업무 문화에 간접적 인 영향을 미칩니다. 직원들이 끊임없이 가게를 들으면 직원들은 망상증을 느낄 수 있습니다. 도둑질을 막기 위해 취해진 부정적인 조치는 고객과의 긍정적이고 환영하는 태도로 직원 본능을 방해 할 수 있습니다. 또한 직원들은 지나치게 고객을 의심하고 매장 재고를 보호하기 위해 과도한 노력을 할 수 있습니다.