생산성에 대한 경영 통제의 효과

관리자는 생산성을 통제하고 개인의 방향을 모니터링하는 다양한 방법을 가지고 있습니다. 일부 컨트롤은 정교하고 프로세스 개선 기술을 필요로하는 반면, 다른 컨트롤은 모든 유형의 조직에서 볼 수있는 표준 작업입니다. 경영진은 품질 및 직원 성과에 대한 체계적인 접근 방식을 통해 달성되는 비즈니스 경쟁력을 유지하기 위해 생산성을 향상시켜야합니다.

품질 경영 시스템

생산성 향상을위한 한 가지 방법은 품질 관리 시스템을 구현하는 것입니다. 이를 통해 경영진은 회사에서 생산 한 제품 및 서비스의 품질을 모니터링하고 제어 할 수 있습니다. 프로세스 우수 리더십 팀은 조직의 효율성을 논의하기 위해 정기적으로 수석 리더를 만나는 품질 관리 시스템의 공통 구성 요소입니다. 잘 구축되고 올바르게 작동하는 시스템은 폐기물과 결함을 낮은 수준으로 유지하고 생산성을 향상시킵니다.

균형 성과 기록표

균형 성과표는 재무 및 비재무 측정 항목을 통해 조직의 운영 및 전략적 성과를 측정합니다. 생산성이 떨어지면 비즈니스 리더는 균형 잡힌 스코어 카드에서 여러 범주를 평가하여 작업이 왜 고통을 받는지 확인하고 그에 따라 조정할 수 있습니다. 재무, 내부 비즈니스 프로세스, 고객 서비스 및 교육 범주는 일반적인 균형 성과표에서 추적되는 문제 중 하나입니다. 이 도구를 통해 관리는 분석적 수단을 사용하여 생산성을 모니터링 할 수 있습니다.

직원 인터뷰

조직으로 가져올 올바른 사람을 선택하면 생산성에 직접적인 영향을 미칩니다. 효과적인 선택 프로세스는 일반적으로 여러 관리자와의 여러 인터뷰로 구성됩니다. 정확한 프로세스는 조직의 규모에 따라 다르지만 선택은 양립 할 수없는 후보를 가리는 방식으로 구성되어야합니다. 관리자는 면접을 진지하게 받아 들여 사전 준비해야합니다. 올바른 질문을하는 것도 중요합니다. 지도자가 가장 적합한 후보자 대신 자신의 친구 또는 지인을 고용하기로 결정하면 결과적으로 운영이 어려워집니다.

직원 리뷰

표준화 된 직원 검토를 통해 관리자는 팀을 평가하고 개별적으로 피드백을 제공 할 수 있습니다. 특정 종업원이 자신의 전화 번호 또는 직무 요구 사항을 충족 시키려고 애 쓰고있는 경우 지도자를지도하고 지시를 내리는 것이 리더의 몫입니다. 모든 조직이 최소의 투자 수익을 이유로 직원 검토를 사용하는 것은 아닙니다. 그러나 검토를 수행하는 관리자는 직원 행동에 영향을 미치고 궁극적으로 생산성에 영향을 줄 수 있습니다. 관리자는 실적 검토가 의미를 갖기 위해 의사 소통 기술을 연마해야합니다.