효과적인 의사 소통 계획

의사 소통 계획은 조직이 전송 한 정보로 달성하고자하는 것을 설명합니다. 목표, 의사 소통을 생성하는 데 사용되는 도구 및 의도 된 수신자를 나열합니다. 이 계획은 어떤 정보가 공유되고 어떻게 배포 될 것인지를 설명합니다. 이 계획은 또한 정보를 작성하고 관리 할 책임이있는 사람, 정보를 전달해야 할 장소 및 기록을 저장해야하는 사람을 식별합니다.

함유량

커뮤니케이션에는 인쇄물, 회의 및 홍보 자료, 법률 문서 및 온라인 콘텐츠가 포함됩니다. 다른 유형의 의사 소통에는 설문 조사, 보고서, 연설 및 기타 회사 문서가 포함됩니다. 마케팅 커뮤니케이션 유형에는 프로젝트 뉴스 레터, 회원 평가, 프리젠 테이션 및 기타 판촉 담보가 포함됩니다. 메시지를 전달하는 데 사용되는 일반적인 메커니즘에는 포스터, 브로셔 및 웹 사이트가 있습니다. 통신 계획에는 대개 통신 자료를 사용할 수있는시기를 나타내는 달력이 포함됩니다. 또한이 계획은 의사 소통이 얼마나 잘 수행되었는지 측정하는 방법을 정의합니다.

목적

의사 소통 계획은 모든 사람이 적시에 올바른 정보를 얻을 수 있도록 사전 예방 조치로 사용됩니다. 이 계획은 각 유형의 의사 소통을 누가 생성하고 얼마나 자주 업데이트 또는 배포되는지 설명합니다. 의사 소통 요구의 우선 순위를 정하면 조직이 전반적인 조직 계획에서 이러한 작업에 할당해야하는 시간을 식별하는 데 도움이됩니다.

청중

통신 계획은 메시지의 유형과 메시지를 수신해야하는 사람을 지정합니다. 청중과 청중의 명확한 식별은 커뮤니케이션을 훨씬 쉽게 작성하게합니다. 예를 들어, 직원을 대상으로하는 뉴스 레터에는 다가오는 이벤트에 대한 세부 정보가 포함되어 있어야하며 뛰어난 성과에 대한 인지도를 제공하고 사명서 및 기타 조직 토론 지점에 정보를 요청해야합니다.

배달

멀티미디어 프레젠테이션, 기록 된 교육 이벤트, 팟 캐스트 및 위키, 블로그 및 포럼과 같은 소셜 미디어 기술 도구를 통해 참가자는 필요할 때마다 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 시간에 민감한 상황에서 음성, 텍스트 및 전자 메일을 통해 정보를 보내는 것은 모든 사람에게 신속하게 알리고 최선의 결정을 내릴 수 있도록 보장하며 모든 사람들에게 정보를 제공하고 관련되도록합니다.