분쟁 해결의 단점

작업장에서의 충돌은 불가피합니다. 특히 마감 시간이 엄격하고 생산의 필요성이 큰 가압 환경에서는 더욱 그렇습니다. 조직은 다양한 충돌 해결 기술을 사용하여 평화를 복원하고 조화로운 업무 환경을 조성하려고 시도 할 수 있습니다. 그러나, 선택한 기술이 관련된 사람들의 스타일이나 성격과 맞지 않는다면, 갈등 해소는 이익보다 해를 끼칠 수 있습니다.

단계적 확대

경우에 따라 직장 갈등을 해결하려고 시도하면 실제적으로 그것을 확대시킬 수 있습니다. 이것은 관련된 당사자가 부정 행위를 인정하지 않고 상대방을 비난하려고 시도 할 때 발생할 수 있습니다. 둘 다 모두를 만족시키는 방식으로 문제를 해결하려고 노력하는 대신 방어적인 자세로 스스로를 보호하려고 시도 할 수 있습니다. 느린 긴장은 직원들이 미래에 함께 잘 지내지 못하게하여 생산성을 저해 할 수 있습니다.

승자와 패자

갈등 해결은 때때로 한 사람이 이기고 자신의 길을 얻음으로써 다른 사람이 패배감을 느끼게하는 것을 의미 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 "패자"는 특히 갈등 중재자가 다른 관점보다 한 관점을 선택하도록 강요당한 경우, 다른 사람이 자신이 선호하는 지위로 인해 승리했다고 느낄 수 있습니다. 패배 한 직원은 절대로 가버 릴 수없는 승자, 중재자 또는 회사에 대한 분노를 품을 수 있습니다.

시장 조작

선택한 분쟁 해결 기법에 중재자가 광범위한 질문을하면 관련 당사자는 심문을 받고 있다고 느끼고 중재자가 개인 정보를 침해하고 있다고 생각할 수 있습니다. 직원들은 자신이 공개하지 않을 민감한 정보 나 개인 정보를 누설하도록 강요받을 수 있습니다. 정보가 직원에게 불리한 해결책을 제공하는 데 사용되는 경우, 그는 중재자가 자신을 조정했다고 생각하여 영구적 인 신뢰를 얻지 못할 수 있습니다.

제한된 효과

갈등 해소는 일시적인 문제 일 뿐이며 앞으로 상황이 다시 발생할 수도 있습니다. 이는 각 당사자가 가치있는 무언가를받는 절충 기법에서 발생할 수 있습니다. 타협의 문제는 당사자 중 어느 누구도 결과에 만족하지 않는다는 것입니다. 아마 그들이 원하는 것을 얻지 못했을 것입니다. 그 결과가 일시적인 휴전일지도 모르는 동안, 느린 불만은 사소한 도발에서 다시 분쟁을 야기 할 수있다.

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