기업의 가치 사슬은 무엇입니까?

가치 사슬은 경영 전문가이자 저자 인 마이클 포터 (Michael Porter)의 개념으로 초기 개발에서 최종 판매 및 서비스에 이르기까지 모든 가치 창출 활동을 통해 제품이 체계적으로 진행되는 과정을 보여줍니다. Porter는 1985 년 저서 "Competitive Advantage"에서 가치 사슬을 설명했습니다.

5 단계

가치 사슬은 제품 제조 또는 구매 과정을 포함하고 최종 시즌의 서비스를 거치는 인바운드 물류에서 시작됩니다. 인바운드 물류 프로세스에 이어 흐름은 운영으로 이동하여 회사는 제품 개발 또는 재판매에서 주요 비즈니스 활동을 수행합니다. 아웃 바운드 물류 (Outbound Logistics)는 회사 외부의 제품이 유통의 다음 단계로 이동하는 것을 말합니다. 고객 수요를 창출하기 위해 마케팅 및 판매가 수행됩니다. 서비스는 주요 고객과의 관계를 유지하는 데 도움이됩니다.

지원 활동

앞서 언급 한 가치 사슬의 5 가지 기본 단계를 지적하면서 Porter는 가치를 창출하는 데 도움이되는 4 가지 중요한 지원 활동에 주목했습니다. 그들은 확고한 인프라, 인사 관리, 기술 개발 및 조달입니다. 이러한 활동은 직원의 사기 유지에 필요한 동기 부여, 가치를 창출하는 데 필요한 기술 자원을 제공하며, 구매 활동은 회사가 자재 및 제품 구매에 대해 좋은 거래를 할 수 있도록 보장해야합니다.

목표 끝내기

가치 사슬의 궁극적 인 목적은 돈을 벌기위한 이익 사업을위한 일반적인 목적과 동일합니다. Porter는 구체적인 목표로 이윤폭을 지적했습니다. 가치 사슬 전체에 걸쳐 효율적이고 합리적인 가격을 추가함으로써 비즈니스 운영의 결과로 수익을 창출 할 수있는 능력을 높일 수 있습니다. 열쇠는 비용을 적당하게 유지하고 마케팅 노력을 통해 고객의 인식을 유도하는 것입니다.

공급과 수요

가치 사슬의 인바운드 물류, 운영 및 아웃 바운드 물류 활동은 종종 공급 측면이라고 부르며 마케팅 및 영업 및 서비스 활동은 일반적으로 수요 측면을 나타냅니다. 공급 측면의 기능을 통해 회사는 비즈니스 비용 및 자원에 대한 가치를 높일 수 있습니다. 수요 측은 고객 측에서는 높은 가격대와 최적의 이익 마진을 고려하여 수요를 창출하는 프로세스를 필요로합니다.