4 가지 유형의 비즈니스 마케팅 유틸리티 란 무엇입니까?

비즈니스 마케팅 유틸리티는 귀사와 귀사 비즈니스 고객간에 교환 또는 구매에 필요한 요소입니다. 유틸리티는 델라웨어 대학에 따르면 고객이 교환에서 얻는 가치 또는 이점을 나타냅니다. 유틸리티에는 폼, 장소, 시간 및 소유라는 네 가지 유형이 있습니다. 함께 고객 만족을 창출합니다.

형태

양식은 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스를 나타냅니다. 마케팅 팀은 고객의 요구 사항을 조사하여 제품 또는 서비스 사양을 개발합니다. 귀사의 제품 개발 팀은 고객의 요구를 충족시키는 제품 또는 서비스를 개발하고 고객에게 비용 절감, 생산성 향상, 설치 용이성 또는 경쟁 우위 강화와 같은 중요한 비즈니스 이점을 제공 할 수 있습니다. 귀사의 마케팅 팀은 고객의 요구를 부가 가치를 창출하는 제품 또는 서비스로 전환하여 유틸리티를 개발하고 있습니다.

장소

장소의 유용성은 고객에게 편리한 장소에서 제품 또는 서비스의 가용성을 나타냅니다. 비즈니스 마케팅에서 장소는 유통 경로 또는 직접 판매 운영의 편의를 나타낼 수 있습니다. 장소의 유용성을 향상시킴으로써 고객은 귀하의 제품을 편리하게 구입할 수 있습니다. 서비스를 마케팅하는 경우 예를 들어 웹 사이트에 셀프 서비스 기능을 개발하여 고객을위한 유틸리티를 향상시킬 수 있습니다. 고객은 팀 또는 다른 고객이 답변을 제공 할 수있는 포럼에서 간단한 기술 문제에 대한 답변을 찾거나 질문을 게시 할 수 있습니다.

시각

시간의 유용성에 초점을 맞춤으로써 고객이 필요할 때 제품 및 서비스를 사용할 수 있도록 보장 할 수 있습니다. 물류는 시간 유틸리티를 개선하는 데 중요한 역할을합니다. 효율적인 공급망을 개발함으로써 제품을 제 시간에 제공 할 수 있습니다. 귀하의 회사가 공급망의 일부인 경우 늦은 납품은 고객의 생산성과 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다. 서비스 마케팅에서는 24 시간 연중 무휴로 서비스 및 지원을 제공하여 유틸리티를 제공 할 수 있습니다. 이러한 종류의 서비스는 고객의 다운 타임을 줄이면 실질적인 가치를 더할 것입니다.

소유

소유의 유용성은 고객이 제품 또는 서비스에 대한 소유권을 부여하여 자신의 비즈니스에서 이익을 창출 할 수있게합니다. 예를 들어, 고객에게 고성능 구성 요소를 제공하면 고객은 해당 구성 요소를 사용하여 자체 제품의 성능을 향상시킬 수 있습니다. 소유물은 그들에게 강한 유익을주었습니다. 비즈니스 고객은 예를 들어 철저한 구매보다는 제품 임대를 통해 금융 옵션을 제공함으로써 소지 가치를 향상시킬 수 있습니다.