비즈니스 조직의 정보 시스템 유형

중소기업은 주로 고품질의 재화 나 서비스를 생산하여 고객을 확보하고 유지하는 데 관심이 있습니다. 사업주는 산의 데이터를 실용적인 정보로 바꾸는 데 상당한 어려움에 직면 해 있습니다. 영업, 고객 목록, 재고, 재정 및 기타 비즈니스 측면에 대한 정보는 신중하게 관리해야합니다. 정보 시스템은 비용을 절감하고 경쟁 우위를 확보하여 비즈니스 성장에 중요한 통찰력을 제공합니다. 데이터를 회사 자산으로 최대한 활용하려면 비즈니스에 공식적인 정보 전략을 채택하십시오.

거래 처리 시스템

소기업은 월급 및 구매 주문 생성, 트랜잭션 처리 시스템 또는 TPS 사용과 같은 일상적인 비즈니스 운영으로 인한 트랜잭션을 처리합니다. TPS는 일괄 처리 시스템과는 달리 사용자가 실시간으로 시스템과 상호 작용하여 시스템이 데이터를 수집, 저장, 검색 및 수정하도록 지시합니다. 사용자는 터미널을 통해 거래 데이터를 입력하고 시스템은 즉시 데이터베이스에 데이터를 저장하고 필요한 출력을 생성합니다. 예를 들어 중소기업 소유주는 저축 계좌에서 500 달러를 차감하고 회사 당좌 계좌에서 500 달러를 인출하도록 은행 시스템에 지시 할 수 있습니다. 일정한 시스템 업데이트로 인해 사용자는 언제든지 계정 잔고와 같은 현재 TPS 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

경영 정보 시스템

소기업 관리자 및 소유자는 산업별 관리 정보 시스템 (MIS)을 사용하여 판매 및 재고 데이터와 같은 현재 및 과거 운영 성능 데이터를 얻습니다. 주기적으로, MIS는 회사 경영진이 전략적, 전술적 및 운영 적 계획 및 운영에 사용할 수있는 예정된 보고서를 작성할 수 있습니다. 예를 들어, MIS 보고서는 지역별 제품 판매량 또는 시간 경과에 따른 제품 판매 증가율을 보여주는 그래프 일 수 있습니다. 소기업 관리자 및 소유자는 MIS를 사용하여 "what-if"임시 분석을 수행합니다. 예를 들어, 관리자가 시스템을 사용하여 월간 판매액이 두 배로 증가한 경우 운송 일정에 미치는 잠재적 효과를 판단 할 수 있습니다.

의사 결정 지원 시스템

의사 결정 지원 시스템 인 DSS를 사용하면 소기업 관리자 및 소유자가 운영 계획 및 문제 해결 결정을 지원하기 위해 미리 정의 된 보고서 또는 임시 보고서를 사용할 수 있습니다. DSS를 사용하면 사용자는 특정 질문에 대한 답변을 구현하기 전에 결정의 영향을 평가할 수있는 수단으로 사용할 수 있습니다. 쿼리에 대한 응답은 분기 매출 보고서 별 제품 수익과 같은 데이터 요약 보고서의 형태를 취할 수 있습니다. 분석을 수행하기 위해 비즈니스 소유자와 관리자는 대시 보드 인 인터페이스를 사용하여 특정 목표를 달성하기위한 진행 상황을 측정하는 주요 성과 지표의 특정 그래픽 표현을 선택합니다. 예를 들어, 제조 대시 보드는 특정 라인에서 제조 된 제품의 수를 나타내는 그래픽을 표시 할 수 있습니다.

이그제큐티브 지원 시스템

이그제큐티브 지원 시스템 (ESS)에는 소기업 소유자 및 관리자가 전략적 계획 및 비 루틴 의사 결정을 지원하는 장기 추세를 파악할 수 있도록 도와주는 미리 정의 된 보고서가 포함되어 있습니다. 시스템 사용자는 ESS 화면에 표시된 아이콘을 클릭하고 보고서 기준을 입력하여 영업, 일정 및 원가 회계와 같은 전사적 및 기능적 부서 데이터를 기반으로 미리 정의 된 개별 보고서 및 그래프를 볼 수 있습니다. ESS 보고서는 시장 동향 및 구매자 환경 설정과 같은 문제에 대한 비즈니스 관리자 또는 소유자에 대해 간략하게보고합니다. ESS 시스템은 결과를 예측하고 성능을 평가하며 기존 데이터를 기반으로 통계를 계산하는 데 사용되는 분석 도구도 제공합니다.