좋은 소매 관리자가되는 법

소매 관리자는 상점 및 기타 소매점의 일상적인 작업을 감독합니다. 그들은 전체 운영 또는 단일 부서를 관리 할 수 ​​있습니다. 소매 관리자의 핵심 초점은 판매를 극대화하는 것이며, 그 업무는 소비자 동향을 분석하고 판촉을 설정하는 것입니다. 다른 작업은 모집, 재고 정리, 직원 관리 및 상점 보안 유지와 같이 다양 할 수 있습니다. 훌륭한 소매 관리자가 효과적인 의사 소통의 중심이되는 자질. 경험과 훈련을 통해 개발 될 수 있습니다.

1.

준비해라. 회사에 따라 소매점 관리자로 채용하는 데 경험, 대학 학위 또는 둘 다를 요구할 수 있습니다. 소매업 사다리의 전형적인 경로는 영업 사원, 출납원 또는 고객 서비스 담당자로 시간을 시작하고 미국 노동 통계국 (Bureau of Labour Statistics)에 따르면 하위 관리자로 나중에 시작합니다. 학위는 종종 가능한 관리자 교육 프로그램에 항목을 만듭니다. 동료 또는 학사 학위를 소지 한 관리자의 경우 비즈니스, 경영, 사회 과학 및 인문 과학이 대표적인 전공입니다.

2.

유연하게 배우십시오. 소매업 관리는 9 : 5 직업이 아닙니다. 역할에는 일반적으로 밤과 주말을 포함하여 불규칙한 시간이 포함됩니다. 소매 관리자는 종종 예고없이 작업해야합니다. 영업 시간, 휴가철 및 인벤토리 집계시기와 같이 피크 시간대의 시간은 특히 길고 정신없이 바쁠 때가 많습니다.

삼.

팀 지원을 마샬링합니다. 소매 업체가 고객의 노력을 뒷받침하지 않는 경우 RetailChoice.com에 따르면 원활한 운영과 판매 목표 달성에 어려움이있을 것입니다. 직원의 성과 또는 개선 노력에 대한 칭찬으로 관대하십시오. 직원들이 회사의 주요 변화에 대한 정보를 얻고 회사와의 관계를 느낄 수 있도록하십시오. 영업 직원이 아닌 사람들로 관심을 가져라.

4.

기대치를 높입니다. 때로는 팀 구성원이 설정 한 규칙을 준수하지 않습니다. 이러한 문제를 개인적으로 해결하고 회사는 공정하지만 RetailChoice.com에서 권장합니다. 건설적인 비판을 사용하고 직원에게 개선의 기회를 제공하십시오. 과거에 실수 한 것과 그 문제를 어떻게 수정했는지 설명하십시오. 직원은 자신감을 얻고 예제를 통해 배울 것입니다.

5.

거리 유지. 특히 동료였던 사람들이 감독하는 사람들에게 화가 났을 수도 있습니다. 그러나 이것은 문제를 일으킬 수 있습니다. 친구를 징계하기가 어려울 수도 있고, 다른 직원이 당신을 편애한다고 비난 할 수도 있습니다. 직원들과 좋은 관계를 유지하면서 한 발 뒤로 물러서십시오. 당신의 충성심은 당신이 일하는 사업이어야합니다.