비즈니스 의사 결정에서 그룹 의사 결정 기술

중요한 결정을하는 것은 결코 쉬운 일이 아니며 그룹으로 만드는 것은 더욱 어렵습니다. 가장 효과적인 비즈니스 의사 소통을 위해서는 몇 가지 그룹 의사 결정 기술이 필요하며, 작업장 문제를 해결하기위한 올바른 기술 선택은 상황에 따라 다릅니다. 적시에 결정을 내리지 못하면 일반적으로 생산성과 수익성이 저하됩니다. 투표는 분열 된 의견이 그룹이 다른 방법으로 결정에 도달하는 것을 막을 때 효과적인 결정입니다.

합의 도달

많은 옵션이 존재할 때, 다중 투표 프로세스는 그룹이이 선택 사항을 관리 가능한 숫자로 좁히는 데 도움이됩니다. 이 과정에는 몇 차례의 투표가 포함됩니다. 각 라운드에서 목록이 짧아집니다. 예를 들어 그룹에 시작하기위한 10 가지 대안이있는 경우 계속하려면 상위 5 가지를 선택할 수 있습니다. 마지막 라운드를 제외하고는 각 사람이 여러 장의 투표를 통해 항목의 우선 순위를 나타낼 수 있습니다. 다중 투표 프로세스는 가장 인기있는 선택에 초점을 둡니다. 이렇게하면 그룹이 합의에 빨리 도달 할 수 있습니다.

다수 규칙

때로는 팀원들이 대다수의 사람들이 편향을 느끼기 때문에 의견을 말하고 말하기를 꺼릴 수도 있습니다. 그룹이 최선의 결정을 내릴 수 있도록 중재자는 명목상 그룹 기술을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 전략을 사용하여 팀 구성원은 색인 카드에 대한 아이디어를 작성합니다. 그들은이 운동에 협력하지 않습니다. 그런 다음 그룹은 최상의 솔루션에 투표합니다. 또는 그룹은 그룹의 2/3가 승인 한 옵션을 수락하거나 교착 상태에 처한 첫 번째 사람의 리드를 따르는 데 동의 할 수 있습니다.

사실 얻기

그룹은 결정을 내리기에 충분한 정보가 없다는 것을 알 수 있습니다. 이 경우 더 많은 사실과 데이터를 얻는 것이 좋은 결정을 내리는 데 기여합니다. 예를 들어, 가능한 후보자 목록에서 공급자를 선택하는 것은 좋은 결정을 내리기 위해 요금 및 서비스와 같은 사실을 비교하는 것을 포함합니다. 그룹은 옵션으로 제시되는 강점, 약점, 기회 또는 위협을 식별하는 기술을 개발할 때 더 나은 결정을 내리는 경향이 있습니다.

델파이 기법

효과적인 의사 소통을 위해서는 각자가 자유롭게 팀의 나머지 사람들과 말하고들을 수 있어야합니다. 그룹이 익명 및 원격 기여가 좋은 결정을 내릴 것을 요구하면 참가자는 아이디어를 브레인 스토밍하는 데 도움이됩니다. 그룹 회원은 촉진자에게 대안을 제출하고, 촉진자는 의견을 정리하고 그룹이 해결책에 동의 할 때까지 아이디어를 재배포합니다. 이 반복적 접근은 시간이 필요하지만 성격 충돌을 피합니다.