비영리 단체를위한 소셜 미디어 정책의 예
비영리 단체는 중소기업이 고객이나 고객과 "사회적"관계를 맺을 수있는 것과 동일한 이유로 소셜 미디어를 사용합니다. 또한 비즈니스 세계의 상대방과 마찬가지로 비영리 단체는 브랜드와 평판을 보호하기 위해 소셜 미디어 규칙을 가지고 있습니다. 심지어 직원들은 개인 계정에서 수행 할 수있는 작업을 제한합니다. 네 가지 비영리 단체의 소셜 미디어 정책을 검토 할 때 이러한 조직의 다양한 목적에도 불구하고 몇 가지 공통된 주제가 분명합니다.
국립 공중 라디오
NRP는 소셜 미디어를보고 도구 및 마케팅 도구로 사용하여 청취자와 웹 리더를 참여시킵니다. 네트워크의 소셜 미디어 정책은 소셜 미디어를 통해받은 정보를보고하고 독립적 인 확인을 요구할 때 기자들에게 투명하게 공개 할 것을 촉구합니다. NPR은 언론인들에게 소셜 미디어로부터받은 모든 비디오 및 이미지가 진짜가 아니라고 가정하도록 지시합니다. NPR 직원은 네트워크를 대신 할 때 소셜 미디어에서 가명을 사용할 수 없으며 자신을 NPR 직원으로 식별해야합니다. 그들은 정치 및 옹호 단체를 따를 수 있지만 대화를 모니터하기 위해서만 허용됩니다.
또한 NPR 기자는 개인 계정에 익명의 스크린 이름을 사용할 수 있습니다. 그러나 정치 나 다른 양극화 대상에 대한 견해를 표명하는 것은 허용되지 않습니다 (참고 문헌 1 참조).
국제 적십자사
국제 적십자사와 적십자 연맹 (IFRC)은 소셜 미디어를 사용하기 전에 직원을 조직 대신 또는 개인적으로 커뮤니케이션 사무실에 알리도록 지시합니다. IFRC에 게시하는 직원은 블로그, 온라인 출판물 또는 소셜 미디어에 관계없이 모든 항목을 게시하기 전에 허가를 받아야합니다.
직원들은 개인용 소셜 미디어에 표현 된 견해가 조직의 직원이 아닌 직원임을 명확히해야합니다. 직원들은 개인 소셜 미디어 사이트에서 IFRC 로고를 사용할 수 없습니다. 그들은 정치적 대화에서 벗어나도록 권장되지만 필수 사항은 아닙니다 (참고 문헌 2 참조).
스미스 소니 언 기관
Smithsonian Institution의 직원은 소셜 미디어 서비스가 내부 승인 목록에있는 경우에만 조직을 대신하여 게시 할 수 있습니다. 스미스 소니 언은 정치적, 당파 적, 거짓 또는 학대하는 콘텐츠를 금지합니다. 제품 보증은있을 수 없습니다. 18 세 미만으로 보이는 아동의 사진은 부모의 동의없이 게시 할 수 없습니다.
개인 소셜 미디어 계정을 가진 직원은 스미소니언에 대해 말하는 것을 오해하지 않기 위해 면책 조항을 사용해야합니다. 또한 직원은 스미소니언에 대한 정보를 특권 또는 기밀로 게시 할 수 없습니다. Smithsonian은 직원들이 개인 사이트에서 가명을 사용하지 못하도록 강력히 권유합니다 (참고 자료 4 참조).
미국 건축가 협회
건축 산업을 대표하고 추진하는 전문 기관인 미국 건축가 협회 (Arch Institute of Architects)의 직원은 소셜 미디어에 게시하기 위해 승인 할 필요가 없습니다. 그러나 AIA는 AIA 및 개인 소셜 미디어 계정에 나타나는 콘텐츠를 담당하는 각 직원을 보유하고 있습니다. AIA는 직원들이 전문적이고 정중 한 태도로 건축에 관한 견고한 대화를 나눌 것을 촉구합니다. 직장에서 허용되지 않는 행동은 소셜 미디어 사이트에서 허용되지 않습니다.
AIA는 마약, 술, 색채가 희박한 유머, 인종 간 모욕과 욕설에 대해 언급합니다. 직원은 개인 정보 보호 및 독점 정보를 존중해야합니다. 외부 사회 계좌에 게시 할 때, 직원은 표현 된 견해가 AIA가 아닌 독자적인 견해임을 명시해야합니다. 마지막으로 AIA의 로고는 개인 소셜 미디어 계정에서 허용되지 않습니다 (참고 자료 3 참조).