다양한 비즈니스 편지 및 해골 부품

편지는 소기업 의사 소통을위한 중요한 도구입니다. 그들은 수령인과 정보를 공유하거나 행동을 강요 할 수있게하며 공식 기록으로 사용할 수있는 페이퍼 트레일을 만듭니다. 비즈니스 서신은 여러 가지 형식을 취하지 만, 모두 귀하의 조직을 대신하여 작성하는 목표를 식별함으로써 시작해야합니다. 전문적인 시각적 표현과 어조와 함께 적절한 문법과 철자법을 사용하도록주의를 기울여 적절한 목적으로 편지를 정리하십시오. 최종 제품에 의도 한 목표가 반영되도록 가능한 한 두 번째 눈을 준비하십시오.

커버 레터의 요소

커버 레터는 제안서 및 보고서를 포함하여 여러 비즈니스 문서와 함께 제공됩니다. 헤더는 의도 된 수신자를 언급하며 종종 그녀의 관리 보조자를 돌보게됩니다. 그것의 시체는 독자를 빠르게 오리 엔테이션하고 첨부 된 항목의 수와 특성을 자세히 설명합니다. 예를 들면 : "메들리 마켓을 대신하여 4 월 1 일 경영 팀과 다시 만날 수있게 해주신 것에 대해 다시 한 번 감사드립니다. 귀하의 검토를 위해 후속 조치를 위해 서비스 계약 초안이 첨부됩니다. 미래의 행동을 지원하십시오. 그러한 편지는 계속 될 수 있습니다. "제안 된 제안이나 처형은 매월 마지막 영업일까지 사업 담당 이사 인 Kelly James에게 직접하십시오. 우리는 당신과의 관계를 공식화하기를 기대합니다. "또한 편지의 서명란 아래에 첨부 된 항목의 수에 따라"인클로저 "또는"인클로저 "를 추가하십시오.

판매 편지의 구성 요소

판매 편지는 소기업의 제품과 서비스를 판매합니다. 구매 결정을 내릴 수있는 권한을 가진 사람에게 편지를 보내십시오. 매력적인 광고 제목을 제공하고 본인이 판매하는 제품에 대한 정보를 공유하십시오. 예를 들어, "2013 년에 Interiors Elite는 소비자가 도시의 1 번 직물 회사로 선정되었습니다. 우리는 진정으로 나머지 위의 '컷'입니다! 동봉 된 새로운 봄 인테리어 라인의 원단 샘플과 가격 지수를 확인하십시오. "판매 편지는 즉각적인 구매 행동을 뒷받침하는 후속 조치로 마무리됩니다."코드 525를 참조하여 향후 2 주 내에 고객 서비스에 연락하여 특별 혜택을 받으십시오. 맞춤형 디자인 옵션으로 절약 할 수 있습니다. "

확인서의 일부

확인서는 정보 또는 자료의 수령을 확인하거나 달리 조치를 인정합니다. 또한 일반적으로 감사를 표시합니다. 귀하의 편지는 간단 할 수 있지만 그 타이밍은 중요합니다. 헤더에 정확한 연락처 정보가 나타나 확인을 신속하고 효율적으로 지시하십시오. 편지 본문에 귀하의 회사가 확인한 내용을 분명하게 기재하십시오. "다음 단계 체육관은 3 월 15 일에 $ 125.00의 지불금을 수령했음을 확인합니다. 우리 시설을 선택해 주셔서 감사합니다."편지의 결론에서 다음 단계를 요약하십시오 : "우리는 귀하의 이 편지와 당신을 곧 볼 것을 기대합니다. "

조절 편지의 섹션

조정 편지로 고객 불만 사항에 대응하십시오. 이 표제는 청구서를 발행 한 사람을 다룹니다. 시체는 당신의 사업 관심에 가져온 문제에 대해 따뜻하게 인정하고 어떻게 해결할 것인지 알려줍니다. 예를 들면 : "Easy Numbers Group은 2 월 15 일자 귀하의 청구서에 대한 귀하의 최근 문의에 감사드립니다. 우리는이 사건을 조사하여 이전 청구서의 잔액이 잘못 적용되었음을 확인했습니다. 그러므로 우리는 즉시 귀하의 계정에 49.52 달러를 신용 할 것입니다. "조정 편지가 마감되면 감사 인사를 전합니다. 예를 들면 : "우리는 진실로 귀하의 충성도를 중요하게 생각합니다. 지난 11 년 동안 저희 회사를 선택해 주셔서 감사합니다. "