문화의 차이와 글로벌 비즈니스의 영향

문화는 사람들이하는 일에 대해 너무 많이 결정합니다. 문화가 있다는 것을 잊기 쉽습니다. 미국의 사업 방식은 제 2의 천성처럼 보일 수 있지만 해외 사업을하는 경우 모든 사람이 사업 방식대로 사업하기를 원하지 않는다는 것을 빨리 깨닫게됩니다. 문화적 역량은 국제 비즈니스 파트너에게 깊은 인상을 심어주고 당혹스런 실수를하지 않도록 도와줍니다.

대인 관계 스타일

대인 관계 스타일은 상대방과의 대화 방식, 비즈니스 동료와 이야기 할 때 기대할 수있는 개인 공간의 넓이, 눈 접촉에 대한 생각, 비즈니스 파트너에 대한 따뜻함을 관리합니다. 사회 기술은 비즈니스에서 큰 차이를 만들 수 있으며, 클라이언트가 당신의 대인 관계 스타일에 불편 함을 느끼면, 당신을 고용하고 싶지 않을 것입니다. 현지 문화에 대해 읽어보십시오. 일부 문화권에서는 직접 눈을 마주하게하는 것이 무례한 반면, 비즈니스 파트너는 서로 아주 가깝게 위치하거나 제한된 수의 상황에서만 악수를하는 경우가 있습니다. 미국에서 누군가의 가족에 관한 개인적인 질문을하는 것은 부적절 할 수 있지만 일부 문화권에서는 고객의 가족에 대해 문의 할 것으로 예상됩니다.

시각

미국인들은 기한이 정해져있는 급변하는 비즈니스 환경에 익숙합니다. 그러나 일부 문화권에서는 시간과 기한에 대해 좀 더 느슨한 방법이 있습니다. 그러한 문화에서 비즈니스를하는 경우, 회의를 기다려야 할 때 짜증을 느끼는 것은 무례한 것으로 간주되며 마감일을 지키도록 누군가를 압박하면 비즈니스가 멀어 질 수 있습니다. 대신, 현지 문화에 대해 읽고 해당 문화에 속한 비즈니스 파트너의 행동을 반영하십시오.

법률

문화는 법률에 많은 영향을 미치며 비즈니스를 수행하는 법률을 위반하면 법적 문제가 발생할뿐만 아니라 고객을 멀게 할 수 있습니다. 당신이 사업하는 문화의 법칙을 따르고 있는지 확인해야합니다. 계약이 처리되는 방법에 대해 읽으십시오 (예 : 일부 문화권에서는 악수와 구두 동의가 더 일반적입니다. 또한 직원의 치료 방법, 공정한 것으로 간주되는 보상, 부적절하거나 불법으로 간주되는 직원의 요청이있는 경우 메모하는 것이 좋습니다.

비즈니스 계층 구조

모든 문화가 계층 적 비즈니스 구조를 사용하는 것은 아니며, 대부분의 규칙은 맨 위에서옵니다. 협업 스타일을 선호하거나 가족 사업을하는 사람들과 함께 일할 수도 있습니다. 외국 문화 구성원에 대한 사업 리더십 접근 방식을 강요하지 마십시오. 대신 결정을 내리고 중요한 정보와 연락해야하는 사람들에 대한 정보를 얻는 방법을 질문하십시오. 잘못된 사람에게 연락하거나 다른 사람을 제외하면 고객을 소외시킬 수 있습니다.