조직의 그룹 및 팀 커뮤니케이션 정보

회사가 개발하는 선교 또는 전략이 얼마나 고상하고 상세 하든지 상관없이, 그룹이나 팀은 그들에게 할당 된 작업을 실행해야합니다. 성공 또는 실패는 커뮤니케이션 채널이 각 회원이 목표를 달성하거나 과제를 수행하는 데 필요한 콘텐츠를 얼마나 효과적으로 전달하는지에 달려 있습니다. 각 팀은 현재 진행중인 캠페인과 팀을 구성하는 구성원의 성격에 상응하는 상호 교환을 개발해야하며 팀 구성원 들간의 연대를 구축하여 목표 달성에 함께 협력해야합니다.

형질

상대적으로 소수의 사람들이 참여하기 때문에 그룹 구성원은 부서 또는 기업 수준보다 비공식적으로 상호 작용하며 융통성이 뛰어나고보다 신속하게 대응할 수 있으므로 업무 환경의 변화에 ​​적응할 수 있습니다. 그룹 멤버들은 통합 과정에서 서로 영향을주고, 우애의 감각을 키웁니다. 팀은 내부 또는 외부에서 특정 목표를 염두에두고 그룹의 하위 집합으로 간주됩니다. 효과적인 팀은 명확하게 정의 된 목표, 팀 운영 매개 변수, 각 구성원의 책임 및 구성원 간의 작업 조정 방법을 요구합니다.

통신 네트워크

팀 구성원 수, 프로젝트 착수 정도, 회사 문화 또는 그들이 운영하는 산업과 같은 요소의 수에 따라 팀 구성원이 서로 통신하는 방식을 정의하는 세 가지 모델.

모든 채널 네트워크에서 모든 회원은 다른 모든 사람들과 직접 대화합니다. 신제품 개발 또는 엔지니어링 또는 건설 프로젝트와 같은 유사한 직무 기능을 갖춘 팀과 같은 브레인 스토밍 노력이이 네트워크를 사용할 수 있습니다.

체인 네트워크에서 회원은 한 번에 한 사람 씩 메시지를 전송합니다. 관료와 같이 엄격한 규제 나 엄격한 구조를 지닌 프로세스 지향적 인 기업은이 모델을 활용할 수 있습니다.

휠 네트워크에서 회원은 한 사람에게 통신을 라우팅합니다. 도로에있는 회원이나 가까운 감독이 필요한 프로젝트가있는 팀은이 모델을 사용할 수 있습니다.

응집력

의사 소통과 응집력은 서로 상반되고 그룹을 강화시킵니다. 응집력있는 팀은 명확한 목표를 수립하고 참여와 협업을 강조하며 목표 달성 시점을 기념하여 그룹의 "우리"를 강조합니다. 그들은 출석을 강요하고 심지어 강한 정체성과 소속감을 육성하기 위해 관습을 제정합니다.

통신 내용

회원들은 적시에 적절한 정보를 보내고받을 때보다 효과적으로 업무를 수행하고 목표를 달성합니다. 관리자는 특히 공유 할 정보의 양과시기와 균형을 조율해야합니다. 회원들은 학습 스타일, 직업 수준 및 책임, 그리고 구체적인 업무에 따라 다릅니다. 지도자는 구성원이 얼마나 많은 정보를 처리 할 수 ​​있는지 알 수있을뿐만 아니라 각 구성원이 팀, 프로젝트 또는 회사에 미치는 영향을 이해할 수 있도록 도울 수 있어야합니다.

통신 전술

모든 팀원은 몇 가지 절차를 준수하여 팀의 전반적인 효율성에 기여할 수 있습니다. 무엇보다도, 회원들은 프로젝트에 대해 자유롭게 이야기해야하며 특히 특정 문제 나 업무 관련 행동에 중점을 두어 문제 나 우려 사항은 자유롭게 이야기해야합니다. 그들은 적극적으로 듣고, 질문으로 듣는 것을 명확히하거나, 상황에 대한 이해를 의논해야합니다. 그들은 자신의 생각, 질문 및 답변을 공유하고, 다른 사람들을 비난하거나 비난하거나 신용을 얻기보다는 다른 사람의 아이디어를지지해야합니다.