세계화가 왜 그렇게 중요한가?

중소기업 소유자는 세계화를 다국적 기업에만 영향을 미치는 것으로 생각할 수도 있지만 규모와 상관없이 모든 기업이 세계화의 기회와 도전을 이해해야한다는 것은 진실입니다. 지난 수십 년 동안 미국의 경제 문제가 도쿄와 베이징 같은 금융 부문에 악영향을 미칠 정도로 정보와 기술이 전 세계를 연결하고 있습니다. 소규모 비즈니스를 소유하고 있다면 세계화를 활용하여 제품 및 서비스 시장을 확장하는 방법을 배우는 것이 장기적인 성공에 필수적입니다.

세계화는 국제적인 접근을 엽니 다

과거 사회 과학자 마샬 맥루한 (Marshall McLuhan)이 수십 년 동안 예측 한 "지구촌"과 닮은 세상이 점점 더 복잡 해짐에 따라 중소기업은 더 이상 미국에있는 고객에게만 국한되지 않습니다. 디지털 통신의 진화로 소규모 기업이 국제 시장에 개방되었습니다 소셜 미디어 플랫폼, 웹 사이트 컨텐츠 및 모바일 마케팅 캠페인을 통해 도달 할 수 있습니다. 예를 들어 만화책을 미국 시장에 판매하는 경우 미국 슈퍼 영웅을 사랑하는 일본인 청소년에게 제품 홍보를 중단시키는 데 아무 것도 없습니다.

세계화로 고객 서비스 비용 절감

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 주문 및 불만을 처리하기 위해 고객 서비스 부서에 직원을 배치해야 할 가능성이 있습니다. 세계화로 인해 해외 고객에게 24 시간 연중 무휴로 고객 문의를 처리 할 수있는 해외 직원에게 고객 서비스를 아웃소싱 할 수있게되었습니다. 이를 통해 비용을 절감하고 뛰어난 고객 서비스를 제공 할 수 있습니다.

세계화 수준의 경쟁력있는 경기장

귀하의 비즈니스가 같은 업계의 주요 플레이어의 수익을 창출하지 못할지라도, 세계화는 국제 경기장을 균등화하여 중소 기업조차도 글로벌 구매 파이를 얻기 위해 경쟁 할 수 있습니다. 한 가지 예가 Uber입니다. Uber는 고객이 휴대 기기에서 주문할 수있는 승용차 공유를 통해 게임을 변경함으로써 택시 산업에 진입했습니다. Uber는 작지만 모바일 마케팅 및 소셜 미디어를 활용하여 현재 700 억 달러 규모의 회사로 성장했습니다.

세계화로 경쟁 심화

세계화로 인해 중소기업에게 많은 이점을 제공한다는 사실에도 불구하고 국제 경쟁이 치열 해지면서 경쟁이 치열 해지는 것이 주요한 도전 과제이기도합니다. 국제 시장에 대한 더 많은 접근의 결과로, 세계화는 이머징 마켓을 얻기 원하는 더 많은 비즈니스를 창출합니다. 이것은 귀하의 비즈니스가 경쟁 업체와 차별화되는 여러 가지 방법을 찾아야한다는 것을 의미합니다. 경쟁 업체는 귀하의 회사가 귀하의 대상 고객으로 선정 될 가치가있는 이유를 나타내는 독특한 판매 제안을 찾는 것을 의미합니다.