팀에 영향을 미치는 파괴적인 직원을 다루는 방법

인터뷰 나 배경 조사를 얼마나 철저하게 수행했는지에 상관없이, 결국 작업 환경에 부정적인 영향을 미치는 나쁜 태도로 몇 명을 만날 수 밖에 없습니다. 당신이 시간당 또는 엄격히 임무에 당신의 직원을 지불하고 있다는 것을, 결심은, 시간은 돈이다이다. 파괴적인 직원은 생산성을 저하시키고 궁극적으로 수익을 감소시키는 동료들에게 큰 혼란을 야기 할 수 있습니다.

1.

사고가 발생하기 전에 작업장 행동에 관한 회사 정책을 작성하십시오. 작업장에서 어떤 유형의 파괴적인 행동이 용인되지 않는지 분명히 설명하십시오. 이것은 고함, 협박, 비난, 냉소 또는 전반적인 나쁜 태도의 분노와 관련된 행동을 포함 할 수 있습니다. 다른 정서적 인 혼란에는 건설적인 비판에 대한 적개심과 울음이 포함됩니다. 정책을 모든 직원에게 배포하고 서명하여 해당 규칙의 규칙 및 결과를 이해하도록하십시오.

2.

직원들 사이에서 파괴적인 직원을 식별하십시오. 가장 잘 예의 주시하고 행동하는 직원조차도 감정적 인 폭발로 끝나는 나쁜 날을 보내거나 워터 쿨러 주변을 둘러 보며 도망갑니다. 일시적인 폭발이나 갑작스러운 대화를 실수로 저 지르지 마십시오. 문제 직원은 일반적으로 일상적인 생산성을 저해하는 습관적 패턴을 보여주는 사람들입니다. 범인을 정확하게 지적 할 때 눈을 사용하십시오.

삼.

협박하는 직원과 개인 면담을 시작하십시오. 때로는 직원들이 회사 정책을 알고있을 수도 있지만 직원들이 회사 정책을 위반하고 있다는 사실을 알지 못하는 경우가 있습니다. 직원이 업무에 지장을 초래하고 동료 직원에게 어려움을 겪고 있다고 생각되면 비공식 채팅을 위해 비공개 모임을 요청하십시오. 그녀의 행동이 동료들과 회사에 어떤 영향을 미치는지 알게하고, 그녀의 행동에 대한 타당한 이유가 있는지 알아보십시오. 진정한 문제가있는 경우, 그녀의 불만이 적시에 응답되고 그녀에게 회사의 행동 방침을 상기시켜 줄 것을 확신하십시오.

4.

개선 징후를 평가하기 위해 직원의 행동을 관찰하십시오. 직원의 혼란스런 행동에 대해 직원과 이야기하고 해당 문제에 대한 해결책을 합의한 경우, 그에게 매너를 조정할 수있는 기회 만 허용하는 것이 좋습니다. 은밀하게 직장에서의 태도에 유의하십시오. 모든 변경 사항, 개선 사항 또는 불복종 재발행에 유의하십시오.

5.

공식적인 징계 절차를 관리하십시오. 파괴적인 행동이 지속되고 생산성과 회사 사기가 감소하는 것으로 입증되면 결정적인 조치를 취할 때입니다. 직원 준수에 관한 공식 절차를 관리하면서 회사 정책에 명시된 각 징계 절차를 명시 적으로 준수하십시오. 여기에는 서면 경고, 요점 및 단점 시스템 및 정학이 포함될 수 있습니다.

팁

• 만기와 같은 극단적 인 조치는 만성적 인 재범의 경우에도 적용될 수 있습니다.
• 직원이 자신의 사건을 변호 할 수있는 충분한 기회가있는 모든 사건에 대한 서면 문서를 항상 받았는지 확인하십시오.
• 회사 정책 집행의 일관성은 작업장에서의 장애 발생을 줄이기위한 핵심 요소입니다.

경고

• 인시던트 미끄러짐을 허용하면 비범 한 행동을 유도 할 수 있습니다.