비즈니스 이메일을위한 좋은 인사말

사업주는 전문적인 커뮤니케이션을 위해 회사 정책이 확고하게 수립되면 공공 비즈니스 이미지를 개선합니다. 기업 이메일에 관해서는 직원들이 매우 비공식적 인 태도를 취하는 것이 일반화되었습니다. 그리고 비록 그것이 일반적 일지라도, 비즈니스 이메일에 관한 비공식적 인 것은 받아 들여지는 비즈니스 표준이 아닙니다. 사업주는 올바른 음색을 세우는 것이 전체 서신의 톤을 설정한다는 것을 인식해야합니다. 인사말로 시작하십시오. 직원에게 적절한 선택을 제공하는 인사말 옵션을 제한하십시오.

표준 인사말

표준 인사말은 "친애하는 Mr. (person 's last name)입니다." 전통적인 우편 서신과 마찬가지로 표준 인사말을 사용하면 존중하고 전문성을 발휘합니다. 어떤 사람들은이 구식이라고 생각할 수도 있지만 부주의로 불쾌감을주는 것보다 받아 들일 수 있습니다. "Dear"로 시작하는 인사말은 영원합니다. 보유하고 있거나 관계가 새로운 경우 해당 사람의 성을 사용하십시오. 이것은 존경심을 나타냅니다.

예를 들어 "친애하는 Mr. Jones"는 "Dear John"보다 선호됩니다. 그 사람의 직위 (Mr., Mrs., Ms., Miss) 또는성에 대해 확신이 없으면 이름을 사용하는 것이 허용됩니다. 직원이 이름을 사용하기 전에받는 사람의 성을 찾으려고하는 것이 회사의 표준 정책입니다.

더 친근한 인사말

때로는 발신자가 더 우호적이되기를 원하기 때문에 덜 공식적인 표준을 사용하여 이메일을 작성하기도합니다. 예를 들어 '안녕'은 '친애하는'보다 친숙합니다. 이는 발신자에게 수신자 이름이없는 차가운 통신에서도 사용할 수 있습니다. 또한 "안녕 제니퍼"에서와 같이 이름과 함께 사용됩니다. 기업 소유주는 회사 절차에 정의 된 바와 같이 정식 인사말을 통해 사용되는 특정 고객 관계를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 새 고객을 선내에 데리고 가서 그녀의 이름이나 그녀의 이름으로 전화하기를 원하는지 묻습니다.

전문하지만 코디 얼

사업 소유자는 서신에서 사용되는 "인사말 :"을 봅니다. 그것은 받아 들일만한 인사말이지만 공식적인 관계 라기보다는 따뜻한 비즈니스 관계를 제안합니다. 이것은 우호적이고 다르기 위해 노력하지만 여전히 형식적이라고 여긴다. 차가운 이메일이나 보내는 사람이받는 사람과 강한 관계가없는 서신에서 자주 볼 수 있습니다.

피할 인사말

인사말을 쓰기 전에 이메일을 읽는 사람에 대해 생각해보십시오. 비즈니스 이메일을 시작하는 방법을 잘 모를 때는 전통적인 인사말의 측면에서 오류를 범하십시오. "안녕"이라는 이메일을 시작하는 것은 모든 직원들에게 캐주얼 한 접근 방식을 취하는 젊은 직원들 사이에서 자주 볼 수 있습니다. 그러나 일부 수신자가 느끼는 불손함 때문에 대부분의 비즈니스 상황에서는 너무 부담 스럽습니다. 젊은 직원이 이전 잠재 고객이나 비즈니스 동료에게 이메일을 보낼 때 특히 그렇습니다.

상대방의 신원에 대해 전혀 알지 못한다면 피할 수있는 또 다른 인사말은 "누구에게 영향을 줄 수 있는가"입니다. 이 인사말은받는 사람과 관계가없는 맹목적인 전자 메일을 제안합니다. 대부분의 수신자는 이것을 즉시 맹목적 이메일로 보며, 읽지 전에 무시할 수 있습니다. 예를 들어, "안녕하세요."는 "친애하는"보다 친숙하며 보낸 사람이받는 사람과 긍정적 인 관계를 맺고있을 때 더 일반적입니다.