완성 된 직원 평가의 예

직원 평가는 비즈니스 리더십 및 관리의 핵심 구성 요소입니다. 선택할 수있는 방법이 많기 때문에 직원을 효과적으로 객관적으로 평가하는 방법을 이해하는 것은 종종 혼란을줍니다. 특정 유형의 직원 평가에 사용 된 방법을 이해함으로써 다른 사람들로부터 배우십시오.

자체 평가 방법

그것이 들리는 것처럼, 자기 평가 방법은 관리자가 최소한 초기에는 많이하지 않아도됩니다. 관리자가해야 할 일은 직원에게 제공 할 일련의 측정 및 질문을 수립하는 것입니다. 그러면 직원이 성과 평가를 직접 완료합니다. 이 검토를 통해 직원은 성과에 대해 정직하고 비판적인 시각을 갖고 성취를 자랑스럽게 생각하며 성과가 좋지 않음을 비판합니다.

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질문 : 고객 불만을 처리하는 것과 관련된 성과를 설명하십시오.

직원 반응 : 대부분의 고객 문제를 긍정적 인 해결책으로 다루고 있다고 생각하지만, 누군가가 호전적 일 때 나는 압도 당해 문제를 해결하기 위해 도움이 필요합니다.

자체 평가가 완료되면 직원과 함께 앉아 검토하십시오. 그 사람이 더 효과적 이도록 도울 수있는 방법, 그들이 원하는 교육, 목표가 무엇인지에 대한 피드백을 요청하십시오.

360도 검토 방법

360도 검토는 동료, 부하 직원 및 관리자에게 작업자를 평가하도록 요청하는 포괄적 인 방법입니다. 또한 다른 직원을 측정하는 표준 성능 메트릭을 조사합니다. 이러한 유형의 성과 검토는 완료하는데 많은 시간과 자원이 필요하며 승진이나 리더십 개발을 위해 누군가를 평가하는 데 종종 사용됩니다. 모든 정보가 수집되면 결과를 요약 한 보고서가 작성됩니다.

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후보자는 강한 지도력 기술을 전시하고 동료 및 부하 직원에게 상당한 영향을 미칩니다. 그는 지난 18 개월 동안 설정된 모든 판매 목표를 달성했으며 고객과 놀라운 호응을 보이고 있습니다. 모든 징후에 의해, 이것은 임원 훈련 프로그램을 통해 이동할 수있는 후보자입니다.

이 방법은 많은 사람들의 세부 정보를 수집하기 때문에 결과를 요약하고 실제 소스를 기밀로 유지하는 것이 중요합니다.

평가 척도

평가 척도는 직원의 성과를 평가하는 데 널리 사용되는 방법입니다. 그들은 많은 직원들에 대해 신속하게 완료 할 수 있으며, 평가 기준을 모두 동일하게 만들고, 리더십을 통해 직원의 강점과 약점의 추세를 파악할 수 있습니다. 평가 척도는 독립적으로 또는 자체 평가 및 360도 검토와 같은 다른 성능 평가와 함께 사용할 수 있습니다. 관리자는 일반적으로 1 ~ 10의 척도를 설정해야하며 10은 가장 높은 점수입니다. 비효율적 이고, 기본 적이고, 효과적 이며, 매우 효과적 인 경우와 같이 훨씬 더 간단한 비늘이 사용되는 경우가 있습니다. 등급 척도의 샘플링은 다음과 같습니다.

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