직원 행동 특성 및 성과 평가

성과 평가는 많은 감독자와 직원 모두에 의해 두려워 지지만 근로자의 생산성과 태도를 측정하는 핵심 도구입니다. 또한 리뷰는 판촉 및 인상을 정당화하는 데 필요한 데이터를 제공하며 직원이 회사의 순위를 통해 새 부서 또는 비즈니스 사이트로 올라올 때 최종 검토를 이전합니다. 평가를 수행 할 때 행동을 평가하는 것은 직원이 수행하는 업무가 아니라 개인의 특성을 측정하는 작업을 포함하지만 두 가지 구성 요소 모두 포괄적 인 평가의 일부일 수 있습니다.

기업 커뮤니케이션 기술

의사 소통 기술은 직원의 툴킷에서 필수적인 부분입니다. 어떤 조직의 직원도 동일한 수준의 다른 사람, 조직의 상위 수준의 감독자 및 가능하면 부하 직원과 의사 소통해야합니다. 직원의 의사 소통 기술이 좋지 않은 경우 성능 검토에서 문제를 제기하는 것이 좋습니다. 의사 소통 효율성 증대를위한 목표를 설정하고 직원에게 기술을 완벽하게 훈련 및 멘토링 기회를 제공하고 후속 성과 검토 중에 직원의 진행 상황을 측정하기 위해이 문제를 다시 방문하십시오.

갈등 관리 기술

갈등 관리 기술은 효과적인 의사 소통 기술에 부분적으로 의존하지만 자제력과 객관적으로 생각할 수있는 능력과 같은 측면도 함께 적용됩니다. 갈등 관리 기술은 직원 리뷰를 준비 할 때 열악한 의사 소통 기술과 동일한 방식으로 해결할 수 있습니다. 대립 상황에 자주 개입하는 직원이있는 경우 근로자가 갈등 관리 기술을 향상시키고 목표를 달성 할 수 있도록 목표를 설정하고 길을 따라 건설적으로 갈등을 해결하는 데 도움이되는 교육과 안내를 제공하십시오.

리더십 특성 파악

성과 검토는 경영진에게 회사에서 근무하는 천연 지도자를 식별 할 수있는 기회를 제공합니다. 직원이 높은 수준의 지도력을 발휘하면 직원에게 기술을 세분화하고 추가 지도력 경험을 제공하는 데 도움이되는 추가 책임을 제공하십시오. 성과 검토에서 리더를 파악할 때 팀이나 회사 회의에서 정기적으로 말하고, 새로운 과제를 자원하고, 도움이 필요할 때 다른 사람들을 도울 수 있습니다.

모든 직원이 강력한 리더십 특성을 지니고있는 것은 아니며, 리더십은 모든 사람들이 훈련 후에 자신감을 가질 수있는 것이 아닙니다. 귀사가 많은 수의 리더를 필요로하지 않는 한, 리더십 특성을 나타내지 않는 사람들을 비판적으로 평가하지 마십시오.

신뢰성 및 근무 윤리

신뢰성과 노동 윤리는 수량화 가능한 생산성 측정에 직접적으로 연관되어있는 무형의 요소입니다. 신뢰할 수있는 직원은 지속적으로 일에 착수하고 일찍 벗어나 정시 작업 및 특별 프로젝트를 정시에 완료하지 않습니다. 견고한 직업 윤리를 지닌 직원들은 동료가 작업을 보지 않거나 도움을 필요로 할 때 휴식을 취하고 동료와 함께 장시간 근무하여 기한을 지키고 있습니다.

고용주는 일반적으로 직원들이 신뢰성에 관해 의심 할 여지없이 이익을 얻습니다. 부정적인 문제는 없을 것이라고 가정합니다. 일에 지속적으로 종사하는 직원이나 기본 작업을 완료하는 데 오래 걸리는 직원과 같은 문제가 발생할 경우 실적 검토는 문제를 해결할 수있는 이상적인 기회가 될 수 있습니다.