응급 부서 정책 및 절차

직장에서의 비상 사태는 모든 형태로 나타납니다. 일부는 기절하는 직원 또는 여행하고 넘어지는 방문자처럼 평범한 것입니다. 그러나 비상 사태는 토네이도에서 직접적인 타격, 손에서 나오는 쓰레기 화재, 거리에있는 공장에서 총을 든 성난 사람, 테러 공격 또는 독성 유출을 포함 할 수 있습니다. 계획과 절차를 마련하면 공황을 예방하고 생명을 구할 수 있습니다.

비상 계획

이벤트는 국가, 회사가 위치한 도시, 전체 회사 또는 특정 부서에 영향을 미칠 수 있으므로 응급 상황에 대한 정책을 계획 할 때 절차가 부서 수준에서 전체 회사를 포괄 할 수 있도록 확장되어야한다는 것을 인식하십시오. 부서 관리자를 모아서 시작하여 다양한 부서 기반 응급 상황을 처리하는 방법에 대한 전반적인 계획을 수립하십시오. 그런 다음 부서 관리자에게 정보를 제공하는 중앙 집중식 의사 소통 도구를 만들어 직원들이 침착하고 혼란을 최소한으로 유지하도록 직원을 조직하고 동기를 부여 할 수 있도록하십시오. 이는 중요한 긴급 상황을 처리 할 때 특히 중요합니다.

제어 센터 설립

부서 관리자가 부서 기반 비상 대응을 회사의 전반적인 대응에 연결하는 방향을 수신하는 중앙 통신 지점을 설정합니다. 각 부서의 절차를 유지하면서 전체 회사를 통제하면 대중의 공포와 혼란을 피할 수 있습니다. 각 부서에 자체 응급 관리자가있을 때, 회사의 응급 통제 센터는 수많은 공황 상태에 처한 사람들을 상대 할 수 없게됩니다. 직원은 회사의 각 부서에서 지시를 받아야하는 사람을 알고 있습니다. 외부 비상 대응 정보 디렉토리를 컴파일하는 것 외에도 모든 부서 비상 관리자, 비상 비서 관리자, 전화 번호, 부서에 할당 된 탈출 경로 및 여러 유형의 응급 상황에 따라 수행해야하는 절차를 포함한 비상 설명서를 작성하십시오 그럴 수 있습니다. OSHA는 그러한 정책을 수립하기위한 지침을 제공하며 많은 보험 회사들도 마찬가지입니다.

각 부서 참여

부서별로 응급 대응이 이루어지면 각 부서에서 개별화 된 치료가 가능하며, 각 부서는 해당 시설의 일부만이 영향을받을 경우 위험으로부터 멀어지는 방향과 같은 전문적인 지시를받을 수 있습니다. 귀사에서 일하는 각 사람은 응급 상황에 다르게 대응할 수 있습니다. 개별 응답을 통제하는 것은 평온을 유지하는 데 중요하며 부상을 줄이고 생명을 구하는 체계적인 접근 방식입니다.

절차를 연습하십시오.

비상 사태 계획을 완료 한 후 훈련을 실시하여 다양한 위협에 대한 체계적인 대응을 실천하십시오. 훈련은 두 가지 목표를 달성합니다. 즉, 절차의 효율성을 테스트하고 직원들의 마음에 적절한 반응을 심어 공황 상태에 빠지게합니다. 대신 비상 대책을 따르고 부서 관리자의 지시를 따릅니다.