저소득층 사기의 영향

대부분의 기업은 낮은 사기와 좋은 이유를 피하기위한 조치를 취합니다. 낮은 사기는 사업 환경에서 파괴적 일 수 있으며 불만족, 생산성 저하, 결근 및 심지어 이직으로 이어질 수 있습니다. 낮은 사기를 초래하는 요인은 조직마다 다를 수 있지만 그 효과는 일반적으로 동일합니다. 사기가 낮 으면 직원, 동료, 직장, 관리자 및 회사 간의 연결이 끊어집니다. 조직이 원하는 것이 아닙니다.

낮은 사기질 비용

Watson Wyatt 및 WorldatWork의 2009-2010 년 미국 전략적 보상 설문 조사에 따르면 직원 참여 수준은 2009 년에서 2010 년 사이에 9 % 하락한 것으로 나타났습니다. 높은 실적을 올린 사람의 경우 25 %가 더 놀라운 수치였습니다. 고용주를 직업에 대해 다른 사람에게 추천하는 최고 실력자의 비율은 거의 20 % 감소했습니다. 대부분은 아마도 지난 40 년 동안 급여와 급여 변화가 업무의 질과 고객 서비스에 부정적인 영향을 미쳤다는 응답이 40 %를 약간 넘었습니다. 가난한 사기로 인한 비용은 대부분의 회사가 견딜 수없는 비용입니다.

행복한 직원은 행복한 고객을 의미합니다.

대부분의 고용주와 비즈니스 사람들은 행복한 직원이 행복한 고객을 의미한다고 믿습니다. 두 사람 사이에는 항상 직접적인 상관 관계가있는 것은 아니지만, 사기가 높은 직원이 사기가 낮은 직원보다 낫다는 것을 알 수있는 충분한 일화 적 증거가 있다고 인적 자원 에센셜 (Human Resource Essentials)의 저자 인 린 그레 슁 폴칼 (Lin Grensing-Pophal)은 말합니다. 불만을 품은 직원은 고객 불만에서 제품 파괴에 이르는 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 어떤 회사도 그걸 원하지 않습니다.

회전율 비용

낮은 사기는 궁극적으로 강한 경제에서 회전율로 이어집니다. 취약한 경제는 일반적으로 직원들이 다른 기회를 찾도록 도전받을 수 있기 때문에 이러한 문제를 최소화 할 수 있지만 기회가 갑자기 나타날 수 있으므로 회사는 만족해서는 안됩니다. 결근, 이직, 재임용 및 훈련과 관련된 비용은 상당 할 수 있습니다. 회사는 직원들이 가장 중요하게 생각하는 문제를 해결하고 조직 내의 사기 수준을 지속적으로 모니터링 할 수 있도록 조치를 취해야합니다.