호텔 환 / 관광의 직장 다양성
미국 상무부 통계에 따르면 전세계에서 온 5970 만명의 관광객이 2010 년에 미국을 방문했습니다. 마찬가지로 2 백만 명의 미국 시민이 2010 년 관광객으로 중국을 방문했습니다. 통계에 따르면 800 만명 여행 및 관광 산업에 종사하고 있으며이 보고서는 120 만 명이 국제 관광객들과 직접적으로 연결되어 있다고보고했습니다. 이 통계는 업계의 노동 인구 구성이 얼마나 다양한지를 확인합니다. 환대 및 관광 산업에서의 직장 다양성은 글로벌 수준에서 문화 교류를 촉진하는 핵심 요소입니다.
접대 및 관광의 본질
세계화는 다문화 성으로 인해 환대 및 관광 산업에서 경험할 수있는 다양성을 향상 시켰습니다. 관광은 일반적인 환경에서 여가, 사업, 재미 또는 모험을 위해 국내 또는 국경을 넘어 관심있는 장소로 사람들의 이동을 포함합니다. 환대, 반면에, 여행, 숙박 및 관광객의 요구를 충족하기 위해 엔터테인먼트와 같은 서비스를 제공 포함됩니다. 접대 및 관광은 모국 또는 지역과 다른 문화 환경에서 관광객의 경험을 최적화하는 것을 목표로합니다.
호텔 및 직장에서의 직장 다양성 이해
환대 및 관광은 직원과 관광객 모두에게 새로운 문화적 경험을 이해할 수있는 독특한 기회를 제공합니다. 직원들이 다양한 문화, 종교, 인종, 신조, 색, 연령, 성별 및 성적 취향의 관광객과의 상호 작용의 본질을 향상시키기 위해 다른 문화를 이해하고 높이 평가하는 것이 중요합니다. 이러한 이유로이 업계에서 거래를하는 비즈니스는 전 세계의 다양한 배경을 가진 사람들을 감사하고 수용 할 수 있도록 인력을 양성하도록 노력해야합니다. 이와 같이 직장의 다양성은 다양한 문화적, 사회적 및 경제적 관점에 대한 이해를 용이하게 할뿐만 아니라 커뮤니케이션 및 관찰을 통한 만족스러운 서비스 제공을 향상시킵니다.
접대 및 관광 산업에서의 직장 다양성의 영향
환대 및 관광 시설의 인력 구성은 분명히 방대하고 다양합니다. 실제로, 모든 종류의 직업과 국적을 가진 사람들을 고용하여 접대 및 관광 산업에서 긍정적 인 영향과 생산성 향상을 가져 오는 사업장 다양성을 키우는 것이 필요합니다. 직장 다양성은 인종, 성별 또는 국적에 관계없이 모든 사람들을위한 포괄적 인 동등한 고용 기회에 대한 긍정적 인 이미지를 제공하고 환대 및 관광 업계의 비즈니스를 가능하게합니다.
호텔 및 관광 산업에서의 직장 다양성 평가
환대 및 관광 산업에서의 직장 다양성은 시장의 다른 국적을 충족시킬 수있는 평등 한 고용 기회를 촉진하는 비전을 통해 향상됩니다. 업계는 다양한 배경의 사람들 모집을 통해 세계의 사회 문화적, 경제적 차이를 이해하게됩니다. 따라서이 업계의 기업들은 차별을 막을뿐만 아니라 문화 교육 프로그램 및 포럼과 같은 이문화 활동을 장려하는 조직 정책을 수립해야합니다. 기업은 또한 다른 지역 및 인종의 사람들로 구성된 조직 구조를 채택하고 전반적인 자격을 갖춘 직원에게 핵심 약속을 전파해야합니다.