직장 폭력의 원인은 무엇입니까?

직장 폭력은 많은 형태를 취하며 많은 원인이 있습니다. 분노한 전직 직원, 잘못 생각한 고객, 직원을 강조하거나 동료 간 갈등은 사무실에서 격렬한 논쟁의 포인트로 상승 할 수 있습니다. 개인 생활이 직장으로 쏟아져 나오고 때로는 개인적인 문제가 사무실에 나타나 위험한 결과를 낳을 수 있습니다. 직장 폭력의 잠재 성을 인식하는 회사는이를 방지 할 수있는 최상의 위치에 있습니다.

사전 취업 선발의 부족

잠재적 인 직원에 대해 철저한 배경 상영을하지 않는 회사는 폭력을 범하거나 폭력적인 과거를 겪을 수있는 사람을 고용 할 위험이 있습니다. 많은 기업들이 잠재적 인 폭력 후보자를 제적하기 위해 고용 과정에서 심리적 테스트를 사용하고 있지만이 테스트는 완전한 증거가 아니며 철저한 백그라운드 검사 대신 사용할 수 없습니다.

스트레스

회사가이를 지시하려고 할 때 직원들은 개인적인 문제를 문에 두지 않습니다. 직장의 스트레스와 개인적인 성격 때문에 직원은인지 된 적이있는 사람이 누구든 쉽게 빠져 나갈 수 있습니다. 과로 근로자는 적대적인 근무 환경을 조성 할 수 있으며, 직원이 개인적인 문제와도 싸우는 경우 치명적이지는 않더라도 치명적인 결과를 낳을 수 있습니다.

직원 지원 프로그램 부족

직원 지원 프로그램 (EAP)은 잠재적으로 폭력적인 직원과 상황을 확산시켜 직원이 행동 할 기회를 갖기 전에 확산시킬 수 있습니다. 대부분의 직원은 최후의 수단으로 폭력적이됩니다. 아무도 자신의 필요 사항을 언급하거나 인정하지 않는다고 생각합니다. EAP 프로그램을 통해 직원들은 자신의 삶에서 스트레스 요인에 대해 토론 할 수있는 공정한 파티를 가지며, 상황이 폭력으로 확대되기 전에 필요한 도움이나 치료를받을 수 있습니다.

부정

불만을 품은 직원이 이전 상사에게 해를 입히는 것과 같이 나쁘지 않은 접근 방식을 취한 회사는 실제로 직장 폭력 사태를 조장합니다. 조직의 폭력 가능성에 대한 무지는 적절한 안전 및 충돌 해결 조치를 취하지 않아 조직이 직원 및 고객의 공격에 취약 해지고 상황을 확산시키는 도구가 부족하게됩니다.

불만을 가진 고객 및 이전 직원

한 회사를 느끼는 사람이 어떤 방법으로 그를 잘못 대했습니다. 그는 속임수를 쓴 느낌이 든 고객 일 수도 있고, 직장 동료가 해고하거나 해고하거나 잘못한 직원 일 수도 있습니다. 사무실로 돌아와 불을 피우는 분노한 고객이나 직원은 작업장 폭력의 유형에 대해 가장 많이 이야기되지만 사실은 전체 사례 중 아주 작은 비율입니다.