조직에서 Facebook을 사용하는 방법

Facebook은 소셜 미디어 플랫폼으로서 조직은 전략적 광고, 개인적 우정, 전문적 관계 및 잠재적 인 연락처를 활용할 수 있습니다. 부즈 앤 컴퍼니 (Booz & Company)와 버디 미디어 (Buddy Media)가 실시한 2011 년 10 월 조사에 따르면 100 개의 주요 기업 중 94 %가 페이스 북을 트위터와 유튜브보다 선호하는 3 대 소셜 미디어 플랫폼 우선 순위 중 하나로 꼽았다.

브랜드 빌딩

Digital Surgeons가 집계 한 2010 년 연구에 따르면 페이스 북 사용자의 41 %는 매일 로그인하고 40 %는 브랜드를 따르고 있습니다. Facebook의 내부 네트워킹과 페이지는 조직이 브랜드에 대해 다음을 구축 할 수 있도록 도와줍니다. Facebook 페이지 카테고리에는 지역 비즈니스 또는 장소, 회사, 조직 또는 기관, 브랜드 또는 제품, 아티스트, 밴드 또는 공개 인물, 엔터테인먼트 및 원인 또는 커뮤니티가 포함됩니다. 각 옵션은 정보를 입력하고 미디어를 업로드하는 기본 템플릿을 제공하지만 개발자는 시작 화면을 개인 설정하고 HTML 코드를 활용하며 온라인 캘린더와 상호 작용하는 등의 응용 프로그램을 추가하거나 작성하여 페이지를 사용자 정의 할 수 있습니다. 조직은 또한 Facebook 페이지를위한 판촉 용 URL을 만들어 프로모션 자료에 추가 할 수 있습니다.

광고하는

Facebook 광고는 특정 위치, 연령 또는 관심 분야를 타겟팅하고 조직 주변의 커뮤니티를 구축하는 데 도움이됩니다. 페이스 북에 따르면, 사진 스튜디오는 24 ~ 30 세 여성을 대상으로 소셜 미디어 플랫폼에서 관계를 맺음으로써 그들이 약혼 한 것으로 나타났습니다. 600 달러의 초기 투자 이후, 스튜디오는 광고의 유자격 리드에서 직접 거의 4 만 달러의 수익을 창출했습니다.

그러나 Facebook에 대한 조직의 상호 작용 수준이 높으면 선전 비용이 필요하지는 않습니다. SEOmoz.com의 2011 년 3 월 조사에 따르면 서로 다른 IP 주소의 사용자가 "공유", "좋아요"및 토론이 많은 게시물 및 페이지는 Google 검색에서 61 % 더 많은 결과를 창출했습니다.

프로모션

Facebook은 직접 판매 채널이 아니지만 프로모션을위한 마케팅 플랫폼이 될 수 있습니다. 쿠폰을 업로드하거나 팬에게 시간에 민감한 할인 코드를 제공하는 것과 같은 판매 인센티브를 사용하면 잠재 고객을 비즈니스로 유도 할 수 있습니다. 비영리 단체는 또한 곧 개최 될 기금 모금 행사를 홍보하고 네트워크를 확장하고 새로운 사람들에게 다가 가기 위해 친구 목록에 대한 상호 접촉을 모색함으로써이 장소의 혜택을 얻습니다.

상호 작용

대기업은 페이지, 업데이트 및 Facebook 메모를 통해 고객과 상호 작용하는 방법에 대한 모델을 제공합니다. 예를 들어, 클레 넥스의 페이스 북 페이지는 건강 유지 방법에 대한 조언을 제공하고, 팬에게 아픈 친구에게 "가상 크립 넥스 티슈"를 보낼 수있는 옵션을 제공합니다. 레드 불 (Red Bull)이 팬들로 하여금 수천 개의 사용자가 제출 한 사진을 보는 방법과 같이, 멀티미디어 제품도 팬 중심 일 수 있습니다. 그러나 그러한 상호 작용은 회사 나 조직에 불만을 가진 사람들이 공개적으로 그것을 비판 할 수 있기 때문에 행정적인 모니터링이 필요할 수 있습니다. 페이지 관리자는 이러한 의견을 삭제할지 또는 오해를 수정하거나 오류를 수정하여 해결할지 결정해야합니다.