늦게 출근하는 사람을 다루는 법

직원들이 업무에 지각 할 때, 고객은 기다리게하고 회사가 신경 쓰지 않는다는 인상을줍니다. 지체의 다른 부작용은 낮은 사기, 낮은 생산력, 관리 및 동료에 대한 좌절입니다. 중소기업은 고객 만족을 유지하기 위해 표준을 제고해야합니다. 그러나 고용주는 지체공을 격리하지 않고 문제를 해결해야합니다. 문제를 해결하고 작업자의 수행 능력을 향상시키는 효과적인 절차를 사용하여 문제를 해결하십시오.

직원을 공손하게 인사하십시오. 시계를 넣거나 로그인 한 다음 이메일을 보내거나 전화를 걸 수 있습니다. 그에게 당신의 사무실에서 당신을 방문하도록 요청하십시오. 그가 문을 걸어 가면서 장면을 만들어 내면 더 많은 마찰이 발생합니다. 사무실로 돌아가 직원이 그의 직원 파일에 도착한 시간을 기록하십시오.

직원이 도착하면 서서 기다리십시오. 앉아달라고 요청하십시오. 직원에게 회사 표준을 상기시킵니다. 직원 핸드북이있는 경우이를 가리 킵니다. 직원이 도착할 것으로 예상되는 시간을 알려주십시오.

삼.

지각에 대한 직원의 설명을 들어보십시오. 지각을 어떻게 향상시킬 수 있는지 질문하십시오. 예를 들어, "시간에 일어나기 위해 무엇을 할 수 있습니까?"라고 물어보십시오.

직원에게 당신이 그에게 기대하는 것과 다음 단계가 무엇인지 알려주십시오. 다음 단계는 비 승인 통지, 구두 경고, 서면 경고 및 중지가 될 수 있음을 상기시킵니다.

과정의 다음 단계를 반복하여 지각을 반복하십시오. 직원이 자신의 행동을 주변에서 돌리면 개인적으로 그 사람을 알아 봅니다. 직원이 분명히 개선하려고 시도 할 때 좋은 행동을 인식하는 것이 중요합니다.