포커스 그룹 단점

포커스 그룹은 본질적으로 유익하거나 일화 적이되도록 고안된 일종의 질적 마케팅 연구입니다. 그럼에도 불구하고 중소기업은 포커스 그룹에서 유용한 정보를 많이 얻을 수 있습니다. 이는 일반적으로 단방향 미러가있는 멀티 룸 시설에서 수행됩니다. 참가자들 사이의 자발력과 같은 장점에도 불구하고 포커스 그룹을 수행하는 데는 여러 가지 단점이 있습니다.

비용

초점 집단은 다른 형태의 연구에 비해 비교적 비쌉니다. 세션 당 비용은 비즈니스 간행물 Entrepreneur.com의 "Conveing ​​Surveys and Focus Groups"라는 기사에 따르면 2010 년 평균 $ 4, 000에서 $ 6, 000 사이입니다. 연구 전문가들은 종종 회사가 적어도 두 가지 세션을 실행하여 비용을 증가시킬 것을 권장합니다. 포커스 그룹에는 대개 평균 10 명의 참가자가 포함됩니다. 기업은 일반적으로 각 참가자 당 400 ~ 600 달러를 지불하며 다른 유형의 1 차 조사 또는 설문 조사보다 1 인당 비용이 훨씬 큽니다.

부 자연스러운 설정

포커스 그룹 참가자들은 대개 그들이 관찰되고 있음을 알고 있습니다. 또한 조용한 사람들을 방해 할 수있는 그룹 세션에 참여해야합니다. 결과적으로 일부 참가자는 회사 제품에 대한 모든 느낌을 충분히 공개하지 않을 수 있으며 불안감을 느낄 수 있습니다. 또한 세션을 운영하는 중재자는 일부 참가자의 답변에 영향을 미치는 방식으로 질문 할 수 있습니다. 이러한 편향은 포커스 그룹의 결과를 왜곡 할 수 있습니다.

숙련 된 중재자를 찾기가 어렵다.

비즈니스 컨설팅 회사 인 프로스트 앤 설리번 (Frost & Sullivan)에 따르면, 그룹에 초점을 맞추는 또 다른 단점은 숙련 된 중재자를 찾기가 어렵다는 점입니다. 숙련 된 사회자를 찾는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 이는 중소기업에게는 적합하지 않습니다. 중재자를 사용하는 문제는 회사가 실제로 면접을 실시하기 전까지 사회자가 어떻게 수행하는지 알 수 없기 때문입니다. 그때까지 세션의 비용이 이미 발생했습니다.

제한된 질문 수

전화 설문 조사와 달리 포커스 그룹은 특정 시간 프레임으로 제한됩니다. 회사는 포커스 그룹 세션을 완료하는 데 2 ​​시간이 걸릴 수 있습니다. 모든 참가자는 각 질문에 응답해야하므로 제한된 수의 질문 만 포커스 그룹의 할당 된 시간 프레임에 맞도록 요청할 수 있습니다. 또한 참가자들은 질문에 대한 답변을 상세하게 작성하는 것이 좋습니다. 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

포커스 그룹을 프로젝션 할 수 없음

포커스 그룹의 데이터는 투사 가능하지 않습니다. 즉, 표본 크기가 너무 작아 일반 대중에 투사 될 수 없습니다. 회사는 신뢰성있는 프로젝트 데이터를 얻기 위해 포커스 그룹에서 수백 명의 사람들을 인터뷰해야합니다. 그리고 1 머리 당 400 ~ 600 달러로 책정 된 것은 비용이 많이들 것입니다. 초점 집단은 투사 가능하지 않아야한다. 이 세션은 소비자 설문 조사에 앞서 소비자의 요구와 만족도를보다 폭넓게 파악하기 위해 종종 실시되고 사용됩니다.