커뮤니케이션 목표를 설정하는 인적 자원의 예

인적 자원 부서는 소규모 비즈니스에서 종종 자신의 세계처럼 보일 수 있습니다. 직원들은 봉급 지불 수당에 문제가있을 때만 HR과 의견을 나눌 수 있으며 혜택 및 비용의 변화에 ​​대한 개인적인 메모를받을 수 있습니다. 인사 부서가 커뮤니케이션 목표를 설정하면 많은 소문과 오해를 없애고 직장에서 긍정적 인 환경에 기여할 수 있습니다.

이점 커뮤니케이션

HR은 이점과 관련하여 두 가지 유형의 목표를 가질 수 있습니다. 첫 번째는 향후 변경 사항을 직원에게 미리 알려주는 것입니다. 이를 통해 근로자는 질문을하고 문제 나 우려 사항을 해결할 수 있습니다. 두 번째 목표 세트는 중요한 절차와 기한을 되풀이하는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, 인사 부서는 직원들에게 연례 등록 날짜를 알려주고 고용인에게 혜택 패키지에 배우자를 추가하는 방법을 상기시키는 이메일을 발송할 수 있습니다.

익명 사용자 의견

칭찬은 시상식이나 대량 이메일과 같은 공개적이고 대중적인 표현을 포함 할 수 있지만 HR은 재량과 사생활을 보장하는 불만을 접수하기위한 의사 소통의 목표를 설정해야합니다. 예를 들어, HR은 회사 인트라넷에서 익명 피드백 절차를 수립하는 목표를 세울 수 있으므로 직원은 다른 직원이나 관리자가 읽을 수없는 불만 사항을 등록 할 수 있습니다.

정렬 방법

이메일은 편리 할 수 ​​있지만 추울 수도 있습니다. HR은 메시지 유형과 일치하는 적절한 전달 방법을 선택하는 목표를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 그룹 프레젠테이션은 팀워크가 필요한 이니셔티브를 전달하는 데 가장 좋지만 음성 메일은 관리자의 프로젝트 취소와 같은 나쁜 소식을 전달하는보다 개인적인 방법 일 수 있습니다. HR 부서가 콘텐츠와 콘텐츠를 일치시키는 목표를 세우는 경우 직원은 부서를 더 긍정적으로 인식 할 수 있습니다.

표현 표준 및 기대

HR 부서는 모든 직원이 각 직책의 기준과 기대치를 알고 있는지 확인하는 목표를 설정할 수 있습니다. 이를 위해서는 인사 담당자가 최신 직위 및 직무 목록을 유지해야합니다. 그런 다음 HR은 일 년 내내 모든 직원에게 중요한 표준에 대해 알리는 목표를 설정할 수 있습니다. 이것은 친숙한 알림으로 할 수 있습니다. 업데이트는 직원을 선택하는 이메일로 전송할 수 있으며 회사 인트라넷의 작업 설명에 액세스하는 방법에 대한 지침을 포함 할 수 있습니다.